Руководитель отдела / направления MICE

Обязанности: Формирование команды отдела с нуля; Управление подразделением MICE; Распределение и контроль выполнения задач операционного отдела MICE, корректировка работы; Анализ и корректировка договорных взаимоотношений с поставщиками, аудит смет и программ; Выстраивание клиентского сервиса и повышение лояльности клиентов; Получение, обработка и распределение заявок от клиентов; Распределение и контроль выполнения задач операционного отдела MICE, корректировка работы; Организация и ввод в эксплуатацию CRM , оптимизация и налаживание процесса по учету, обработке и подготовке предложений клиентам; Развитие долгосрочных партнерских отношений с новыми корпоративными клиентами; Согласование условий сотрудничества с клиентом и подписание рамочного договора; Получение обратной связи от Клиента по итогам проведенного мероприятия; Защита коммерческих предложений на тендерах; Анализ рынка и сбор информации о клиентах, сегментирование рынка; Отчетная работа. Требования: Опыт работы в аналогичной должности в mice компании / mice отделе в бизнес трэвел компании от 3-х лет Высшее образование Качественный письменный/разговорный русский язык Английский разговорный (intermediate - обязательно) Отличное знание MS Office: Word, Excel, Power Point. Знание 1С приветствуется Знание рынка Опыт работы с CRM Опыт в выстраивании бизнес процессов в компании Опыт выстраивания Клиентского Сервиса Опыт в аудите договорных отношений с поставщиками Условия: З/п = оклад 200.000 рублей + бонусы при выполнении плановых показателей в подчинении у владельца компании Пятидневная рабочая неделя, отпуск 28 календарных дней исп.срок: 3 месяца Возможны короткие командировки за границу и по России.