Обязанности:
Привет! Мы immers.cloud - облачный провайдер с собственным инновационным дата-центром, который использует собственную запатентованную технологию иммерсионного охлаждения и развивает IT-продукты с применением ИИ. За 5 лет работы мы стали аккредитованной IT-компания и резидентом Сколково. У нас амбиции большой международной компании, мы стабильно развиваемся и находимся в постоянном поиске талантов!Что надо будет делать? Помогать нашим пользователям, отвечая на разные вопросы о работе нашей платформы, операционных систем, виртуальных серверов на русском и английском языке. Решать типовые проблемы, связанные с работой платформы. Оперативно доносить до коллег обратную связь от наших пользователей. Наш специалист технической поддержки: Имеет знания в IT — понимает как устроены современные компьютеры, знает что такое виртуальная машина, имеет опыт работы в разных видах операционных систем и умеет диагностировать возможные неполадки в них. Терпелив и вежлив, отвечая регулярно на одинаковые вопросы. Грамотно пишет и разговаривает на русском языке. Может без посторонней помощи поддерживать беседу в чате на английском языке. Умеет простым языком донести сложную мысль. Легко справляется с однообразной работой. Понимает, в каких случаях можно и нужно действовать нестандартно. Готов быть ответственным на удаленной работе с занятостью до 40 часов в неделю. Будет круто: Успели поработать на подобной должности. Хотите строить карьеру в IT (наши специалисты технической поддержки успешно переходят в другие отделы и на другие позиции через некоторое время работы). Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ,"белая" заработная плата; График работы сменный - 2/2(ночные смены, 18.00-06.00). Удаленный формат работы. Почему стоит работать именно у нас Разделяем в работе принципы Agile на уровне всей компании; Открыты к идеям, предложениям и творческим порывам, поэтому у тебя будут отличные возможности для реализации профессиональных амбиций, талантов и карьерного роста; Вакансия показалась интересной, но сейчас не готов поменять место работы? Все равно откликайся, чтобы познакомиться. У нас долгосрочный проект и наша техническая команда с каждым днем только растет)Похожие вакансии