Обязанности:
Xello – IT-компания, прошедшая путь от стартапа до одного из ключевых игроков на рынке информационной безопасности. Мы создаём передовые продукты в сфере кибербезопасности, направленные на предотвращение хакерских атак. Наши решения помогают бизнесам любого масштаба защищать свои критические данные и данные клиентов.Мы аккредитованная IT-компания в Минцифры и резиденты Сколково, и наши сотрудники могут воспользоваться предлагаемыми льготами. Наша команда регулярно участвует в профильных конференциях, а проекты реализуются на современном технологическом стеке, что обеспечивает инновационность и качество наших решений. Мы работаем с передовым технологическим стеком и решаем сложные задачи, связанные с созданием высоконагруженных систем и архитектурных компонентов. У нас вы будете участвовать в разработке решений, которые взаимодействуют с операционными системами и инфраструктурой, обрабатывают сотни тысяч событий в секунду и оптимизируют процессы хранения данных и коммуникации между компонентами. Мы ценим инновации и открыты для экспериментов, постоянно используем современные подходы и инструменты в разработке. Сейчас мы ищем человека, который станет частью команды 1 и 2 линии вендорской технической поддержки.Мы разрабатываем сложную технологическую платформу, в которой очень много нестандартных модулей и подходов, и нам идеально подойдет коллега, который готов решать инженерные задачи, связанные с инфраструктурой.Наши клиенты это крупный и средний бизнес, это высококвалифицированные инженеры, которые пользуются нашими решениями. Человек, которого мы ищем, должен разговаривать с этими людьми на одном языке и быть с ними на одном уровне по квалификации. Чем вам предстоит заниматься: Работа в команде вендорской технической поддержки; Взаимодействие с инженерными командами клиентов и помощь в ответах на возникающие у них вопросы; Взаимодействие с командой разработки и локализация проблем в работе решения; Работа с технической документацией, написание инструкций и расширение базы знаний о продуктах компании. Что ожидаем от кандидата: Высшее техническое образование Знания на уровне администратора ОС Linux, Windows; Понимание принципов работы компьютерных сетей (модель OSI) и различных протоколов передачи данных (TCP/IP, DHCP, SSH, RDP, HTTP(S), FTP и тд); Опыт работы с MS Aсtive Directory, LDAP/OpenLDAP, DNS; Практические навыки поиска проблем в работе ОС или ПО (troubleshooting); Опыт работы в должности инженера поддержки или сопровождения; Опыт написания технических статей и документации; Умение вести деловую переписку; Критическое требование - это желание расти, аналитический склад ума, интерес к новым технологиям. Будет плюсом: Опыт работы с Docker или K8s; Опыт работы с Ansible или SCCM; Понимание жизненного цикла разработки ПО; Знания одного из языков программирования и умение читать код; Опыт работы с системами виртуализации (KVM, VMware); Опыт работы или понимание принципов работы SIEM, AV, EDR, Firewall, IDS/IPS, TI, TH. Мы предлагаем: Полностью удалённый, гибкий график работы; Достойную заработную плату, которая обсуждается с каждым кандидатом индивидуально и зависит от знаний и опыта; Пересмотр заработной платы в соответствии с профессиональным ростом; Возможность максимально влиять на продукт; Профессиональный рост в роли инженера, возможность работы над сложными инженерными задачами в рамках уникального продукта; Возможность принимать участие в профильных мероприятиях и конференциях.Похожие вакансии
Инженер службы технической поддержки
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
Центр информационно-коммуникационных технологий
Инженер службы технической поддержки
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
НЕЛК, Фирма, НПЦ
Инженер службы технической поддержки
От 106 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
Мособлгаз
Инженер службы технической поддержки
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
Особое Конструкторское Подразделение «АРС»
Инженер службы технической поддержки
От 90 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
МКК Займ-Экспресс