Обязанности:
Brainics – крупный провайдер аутстаффинга в индустрии it-сферы. Ищем специалиста с высокой квалификацией в сфере аккаунтинга Что предлагаем: Зарплату до 500 000 р. Удалённую работу в формате home office с 09:00 до 18:00 по Мск. Возможности для профессионального и карьерного роста. Дружный и поддерживающий коллектив. С чем предстоит работать: Создание бизнес-процессов сопровождения и удержания клиентов Создание процесса пролонгации клиентов и UpSale дополнительных сервисов; Подбор, адаптация, обучение команды, постановка KPI и управление Формирование планов и контроль их достижения; Разработка и внедрение регламентов для команды; Проведение CustDev интервью и подготовка предложений по улучшению продукта; Взаимодействие с Руководителем отдела и Product Manager по формированию планов продвижения, совершенствования продукта. Что нам важно видеть: Опыт работы в ит-сфере, B2B сегменте; Ты самоходный(ая), не ждешь команд от руководителя и сам принимаешь решения, ставишь и достигаешь амбициозные цели. Имеете управленческие навыки; Успешные кейсы с точными результатами.