Мы внедряем и сопровождаем современные сложные технические решения и комплексные автоматизированные системы (АС) внутренней разработки: Бизнес приложения для особенных клиентов и сегментов; Платформенные АС в контуре Сбера и приложения для внутренних пользователей; Продуктовые фабрики и фронтальные приложения Пакетов услуг; Продуктовые фабрики и фронтальные приложения программ Лояльности; Сервисы и подписки для премиальных и ВИП клиентов. Технологии, с которыми мы работаем: HP Service Manager для работы с обращениями, заданиями, инцидентами; Серверные ОС семейства Windows Server, Unix-like (RedHat Enterprise Linux); Базы данных - Oracle DB, PostgreSQL; DevOps (Jenkins, DPM); Системы логирования (Elastic Search); Системы мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus, Dynatrace); Облачные технологии, в т.ч. виртуализации и построения распределенных приложений (VMWare, Kubernetes, Docker, OpenShift, Nginx, SynGX); Скриптовые языки (Python). Обязанности Управлять бэклогом команды сопровождения; Взаимодействовать с командами разработки и выстраивание необходимых договоренностей по запуску продукта; Взаимодействовать с кросс-функциональными Agile-командами; Участвовать в проработке технологических решений; Участвовать в организации функционального и нагрузочного тестирования; Управлять конфигурациями продукта; Администрировать, внедрять и сопровождать АС - в масштабах банка и с утвержденным уровнем качества; Поддерживать доступность АС непрерывность их работы; Решать инциденты в наших системах и устранять причины их возникновения; Регистрировать проблемы - причины инцидентов, находить решения по проблемам; Анализировать данные мониторинга АС, готовить и внедрять предложения по улучшению производительности и надежности систем; Участвовать в проектах по развитию АС, в приемо-сдаточных испытаниях новых версий; Обрабатывать обращения клиентов и обращения из смежных подразделений; Написание планов\инструкций для дежурных администраторов и дежурных смен. Требования Высшее техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ; Знание стандарта ISO20000 и/или ITIL, принципов организации сопровождения АС; Понимание архитектуры современных автоматизированных систем / приложений, способов интеграции систем; Опыт администрирования /сопровождения сложных прикладных автоматизированных систем от 3 лет; Опыт работы с Nginx, PostgreSQL, Prometheus, *nix, ELK; Опыт работы c Jenkins, Bitbucket, Git; Опыт работы c Jira, Confluence; Опыт работы с реляционными БД, знание языка запросов SQL; Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix и др.); Знание английского языка на уровне чтения технической документации. Будет плюсом: Начальные знания одного из языков: Bash, Ansible, NodeJS; Знания особенностей сопровождения, ITIL; Опыт работы с Kafka/Zabbix/Grafana/Greenplum/Docker. Условия Гибкое начало рабочего дня (8:00-10:00); Достойный уровень оплаты труда и годовой бонус; Масштабный проект и продукт, который будут использовать более тысячи клиентов; Работу с лучшими из IT индустрии, возможность внутреннего перемещения, корпоративное обучение за счет компании и курсы от СберУниверситета; Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы; ДМС с первого рабочего дня, корпоративную пенсионную программу, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний, подарки детям сотрудников на новый год; Льготную ипотеку, бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров, спорт зал и сауну прямо в офисе; Реферальную программу для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей.
Похожие вакансии