Профессиональные требования: Высшее образование. Опыт работы от 1 года в должности специалиста по претензиям (продукты питания). Своевременность предоставления ответов по претензиям. Отсутствие замечаний по ведению необходимой документации, отслеживанию КД. ПК - уверенный пользователь MS Office, 1С. Обязанности: Прием, регистрация, рассмотрение претензий, поступивших от клиентов/потребителей. Проведение расследования, запрос необходимой информации в подразделениях предприятия в рамках своих должностных обязанностей, формирование заключения по обоснованности претензии. Сдача образцов продукции на лабораторные исследования (при необходимости). Выявление, анализ причин возникновения несоответствия. Урегулирование конфликтных ситуаций, подготовка и предоставление ответов на претензии. Отслеживание выполнения подразделениями предприятия запланированных коррекций/корректирующих действий. Проведение анализа данных по претензиям, формирование отчетности. Условия: Работа на крупном пищевом предприятии в САО. Оформление по ТК РФ с первого дня. График работы 5/2 с 8.00 до 17.00. Оформление мед. книжки и предоставление специальной одежды за счет средств работодателя. Здравпункт, столовая и банкомат Сбербанка на территории предприятия.
Похожие вакансии
Специалист по качеству и претензиям
Договорная
Москва. Станции метро: Ховрино
БЛГ Логистик Автомобили СПб
От 85 640 до 85 640 руб.
Москва. Станции метро: Ховрино
МАГНИТ, Розничная сеть
Специалист по претензиям (КРО)
От 85 000 до 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Ховрино
ДЖАК АВТОМОБИЛЬ
От 60 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Ховрино
НПЦ СпецЭлектронСистемы