Обязанности: Подготовка ответов на обращения клиентов и надзорных органов (ЦБ, СФУ, РКН и иных) Взаимодействие с профильными подразделениями в части сбора информации, выстраивания процессов работы Контроль сроков и полноты ответов Требования: Высшее юридическое или экономическое образование Знание банковских процессов и продуктов Знание профильного законодательства 395-1-ФЗ, 123-ФЗ, 152-ФЗ, 229-ФЗ, 39-ФЗ, 161-ФЗ, 353-ФЗ Опыт работы с обращениям клиентов, а также взаимодействия с госорганами (ЦБ, СФУ, РКН, УФАС) Знание базовых стандартов и специфики работы с ценными бумагами будет являться преимуществом
Похожие вакансии
Главный специалист по обработке обращений клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Серпуховская
Банк ВТБ (ПАО)
Методолог (Управление по обработке обращений клиентов)
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Серпуховская
Банк ВТБ (ПАО)
Специалист по обработке письменных обращений
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Серпуховская
Rendez-Vous
Специалист по обработке входящих обращений
От 85 000 до 91 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Серпуховская
Совкомбанк Страхование
Специалист по обработке входящих обращений
От 85 000 до 91 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Серпуховская
Совкомбанк Страхование Жизни
Project manager (Управление по обработке обращений клиентов)
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Серпуховская
Банк ВТБ (ПАО)