Обязанности:
Наш продукт - публичное Облако и профессиональные сервисы для среднего и крупного сегментов корпоративных заказчиков. Мы ищем в команду CUSTOMER SUCCESS MANAGER, который готов к новым вызовам и интересным проектам. ВАШИ ЗАДАЧИ: Взаимодействие с клиентами, поддержание взаимоотношений с ними; Выявление целей и потребностей клиентов, а также реализация возможностей по продаже новых продуктов и сервисов; Поддержание и развитие отношений с заказчиком, управление его ожиданиями, удержание текущей выручки по проектам; Управление комплексными ИТ проектами по проектированию, миграции и сопровождению инфраструктурных систем в публичных и частных Облаках; Планирование и контроль проекта (сроки, бюджет, ресурсы, риски, результаты); Управление командой проекта и подрядчиками (постановка задач и контроль их исполнения); Управление коммуникациями проекта, в т.ч. подготовка регулярной отчетности по проектам для заказчиков и для руководства. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Опыт работы на позиции Customer Success Manager, Менеджер проектов, Сервис-менеджер или аналогичной роли; Опыт управления проектами в ИТ; Самоорганизованность, проактивность, коммуникабельность, ориентация на результат; Общие знания применяемых технологий и продуктов в части серверов, СХД, сетевых компонентов и виртуализации будут преимуществом; Высокая степень обучаемости и погружения в предметную область. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек; Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации; Работу в аккредитованной ИТ-компании; Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании; Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC; Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья); Спорт – сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта; Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе); Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро. Данное описание вакансии не является офертойПохожие вакансии
От 60 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Edstein llc
Customer Success Manager Битрикс24
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Vitamin C