Обязанности:
В связи с активным развитием компании, мы ищем перспективного и амбициозного кандидата на вакансию Начинающий выездной специалист технической поддержки Компания «ITS Group» появилась 15 лет назад. Наша компания входит в число лидеров рынка услуг по комплексному оборудованию HoReCa, мы 8 лет занимаем первое место в мире по продаже ПО iiko и являемся заслуженным золотым партнером. Каждый год мы растем в среднем на 30%, вместе с ростом компании растут и ежегодные показатели наших менеджеров отдела продаж ! Наши клиенты – рестораторы и предприниматели из ресторанной индустрии России и стран СНГ, которые заинтересованы в надежной и качественной поддержке их бизнеса. Среди наших клиентов: Папа Джонс, Coffix, Surf Coffee, Zамания, Ташир, Сеть файдениговых ресторанов ALBA Group, Сеть Хинкальные, сеть Mollusca, рестораны Дмитрия Левицкого, рестораны Ильи Тютенкова, сеть Мята Лаунж, Мегафон, Сбербанк, Альфа-банк, Сергей Жуков (Руки Вверх), и многие другие известные рестораторы – лидеры рынка. Почему работать в нашей компании выгодно для Вас? - Уникальная система корпоративного обучения, с нами Вы быстро станете профессионалом в продажах, а так же получите бесценный опыт по автоматизации проектов HoReCa. - После прохождения испытательного срока, средний рост дохода наших сотрудников составляет 100%. - Для сотрудников, которые готовы развивать в себе лидерские качества, предусмотрена система карьерного роста. - Корпоративные ценности: постоянный рост и развитие, порядочность, чувство юмора, стремление говорить на языке цифр, обосновывать результат. - Активный, веселый и интеллектуальный коллектив. - Интересный, полезный обществу продукт, приносящий реальную пользу! Возможность получить бесценный опыт в продажах от ведущих экспертов данной отрасли! Приглашаем амбициозных людей из г. Москва на позицию начинающего выездного IT-специалиста в сфере автоматизации ресторанов. Даже если у тебя нет опыта работы - мы готовы обучить и дать все возможности для развития в новой профессии и роста внутри компании! КАК ПРОХОДИТ СТАЖИРОВКА: С первого дня ты будешь учиться под присмотром крутого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем эффективнее пройдет твоя стажировка, тем легче будет работать в будущем; Вскоре ты начнешь принимать обращения по телефону или электронной почте от клиентов, которым требуется помощь или консультация и достигнешь своих первых успешных кейсов; А также по запросу осуществлять выезды с целью диагностики оборудования и решения технических проблем на месте (если удаленно решить не получилось); За время оплачиваемой стажировки тебе предстоит подготовиться к аттестации и стать полноценным выездным техническим специалистом нашей компании. ЗАДАЧИ ПОСЛЕ СТАЖИРОВКИ: Выезды по задачам к заказчику; Устранение сетевых сбоев, установка нового или подменного оборудования и установка дополнительного сетевого оборудования; Настройка и диагностика оборудования, устранение неисправности оборудования на месте; Проведение работ на территории заказчика и удаленно; Ведение коммуникации по проектам с заказчиком и внутри компании со смежными отделами; Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения для официанта, курьера, экрана повара; Консультировать клиентов по вопросам работы программного продукта; Эскалировать задачи при необходимости на 2 линию; Регистрировать обращения поступающие по телефону, email, telegram. НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА: Понятная система мотивации: оклад 60 000 на руки, плюс премия до 35 000 руб. на следующих грейдах; Полностью оплачиваемые расходы на дорогу; Возможность построить карьеру в успешной стабильной IT-компании; Ценный, редкий и востребованный опыт работы - мы обучим всему с нуля; Официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата; Комфортный офис, расположенный в шаговой доступности от м. Водный стадион; График работы: 5\2 с 10:00 до 19:00 (гибкое начало рабочего дня); Амбициозная сплоченная команда, общение на “ты” без лишнего официоза; Карьерный рост в рамках компании - возможность выйти на большой доход через повышение квалификации, стать тимлидом или даже руководителем; Насыщенная корпоративная жизнь (совместные занятия спортом, корпоративы, обучения, конкурсы и многое другое). НАШИ ОЖИДАНИЯ: Огромное желание развиваться в IT-сфере; Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows, основ сетей; Коммуникабельность, вежливость, обучаемость, клиентоориентированность; Знание ПО iiko будет большим преимуществом. ВАЖНО: Принимаем кандидатов без опыта работы - обучаем на старте карьеры. С самого первого дня с тобой рядом будет наставник, который поддержит на всех этапах работы. Оставляй свой отклик и Добро пожаловать в команду мечты!Похожие вакансии
Начинающий IT специалист технической поддержки
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
ITS Group
Выездной специалист технической поддержки/начинающий специалист
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
ЛАНИТ
Начинающий IT-специалист / Начинающий специалист технической поддержки
От 40 000 до 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
Опен Сервис
Специалист технической поддержки (выездной)
От 140 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
Кузница Кадров
Выездной специалист технической поддержки
От 60 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
Деловая Автоматизация
Выездной специалист технической поддержки
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион
ДИКСИ, группа компаний