Обязанности:
Практически в каждый крупный сервис Яндекса — в Маркет, Такси, Музыку, Еду — интегрирован процесс оплаты. Мы хотим сделать его бесшовным, удобным и безопасным — создать такой банк, которым нам самим хотелось бы пользоваться. Одна из ключевых частей наших сервисов — процессинг банковских карт. Ищем инженера технической поддержки, который поможет нам организовать бесперебойную работу процессинговой системы в режиме 24 × 7 и оперативно устранять возникающие проблемы. Какие задачи вас ждут Работа по расписанию дежурной смены Мониторинг авторизационного обслуживанияВам предстоит проверять корректность выполнения ежедневных процедур, выявлять узкие места в цикле и формулировать предложения по их устранению. Контроль обработки файловВы будете контролировать выполнение обработки входящих и отправку исходящих файлов, оперативно реагировать на возникающие инциденты и принимать меры по их устранению. Фиксация неполадок и предложения по оптимизацииНужно будет чётко фиксировать любые отклонения в работе процессинговой системы и выдвигать предложения по совершенствованию средств мониторинга и рабочих процессов. Работа на второй линии клиентской поддержки, разбор заявок от первой линии Мы ждем, что вы Получили высшее техническое образование (магистр или бакалавр) Свободно читаете техническую документацию на английском языке Владеете разговорным английским языком на уровне не ниже Intermediate Уверенный пользователь ПК, знакомы с ОС Linux Структурированно мыслите, можете чётко и быстро описать ситуацию Способны пунктуально действовать по предоставленным инструкциям даже в условиях стресса Готовы постоянно учиться и осваивать технологии Готовы работать в сменном графике: сутки через трое, смена начинается и заканчивается в 10:00 Будет плюсом, если вы Работали с системами карточного процессинга Свободно работаете в командной строке Linux, уверенно владеете SQL Работали в службе технической поддержки, желательно в поддержке сервисов с непрерывным режимом работы Работали с облачной инфраструктурой Умеете программировать на любом из современных языковПохожие вакансии
Инженер по сопровождению ИТ-сервисов
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Дежурный инженер по сопровождению ИТ-сервисов
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)