Заместитель начальника участка курьерской доставки

Обязанности: Организация, координация и контроль деятельности УКД области обработки почтовых отправлений соответствующим порядком модели приема, обработки и выдачу в доставку почтовых отправлений. Контроль трудовой дисциплины, проведение проверок, при выявлении фактов нарушения производственной и трудовой дисциплины подготовка документации по привлечению виновных лиц к ответственности (дисциплинарной, материальной и пр.) Организация и реализация мер по улучшению качества обработки и доставки почтовых отправлений. Организовывать обучение/наставничество на рабочем месте вновь принимаемых работников. Эффективное применение системы мотивации и выполнение ключевых показателей эффективности работников УКД. Учёт выработки персонала УКД посредством внесения информации в установленные формы (лицевые счета) объёма выполненных работ и вспомогательных производственных функций с использованием средств компьютерной техники планирование работы в долгосрочном, среднесрочном и краткосрочном периодах Соблюдение качества и стандарта клиентского сервиса в УКД, повышение качества клиентского обслуживания, урегулирование форс-мажорных ситуаций с клиентами Обеспечивать сохранность сформированных дел и проходящих документов; формирование архива УКД в бумажном и/или электронном формате; Требования: Образование среднее профессиональное/ высшее; Опыт работы от 2х лет; опыт работы в области логистики (курьерская и экспресс-доставка, транспортная логистика) будет преимуществом; Обладание навыками постановки задач и контроль их выполнения, умение работать в режиме многозадачности. Готовность нестандартно мыслить, умение принимать самостоятельные решение и нести ответственность за результат, целеустремленность. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ; Белая заработная плата 59310 фикс. оклад + премии до 70% от оклада за выполнение плановых показателей, выплачивается 2 раза в месяц; График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; Возможность развития и карьерного роста в крупной стабильной компании;