Обязанности:
В стоматологическую клинику АГАМИ - одну из ведущих и крупных стоматологий Москвы - требуется Куратор лечения (координатор/менеджер). Стоматологическая клиника АГАМИ была открыта в 1997 году доктором медицины и имплантологом Борисом Павловичем Агами. В основе работы клиники три принципа: лучшие врачи, современное оборудование, инновационные технологии и материалы, индивидуальный подход к каждому пациенту. Куратор лечения в нашей клинике - это, в первую очередь, внимание к пациентам и их сопровождение в процессе лечения. Куратор - персональный помощник пациента, который сможет объяснить, рассказать и ответить на все вопросы, гарантируя высокое качество обслуживания. Продажи - на втором месте. Цель клиники - лечить и решать проблемы пациентов, а не продавать. Мы верим в свой "продукт"! Основные обязанности: • Консультация пациентов с момента записи - перед посещением и первом приеме.• Сопровождение при составлении индивидуального плана лечения врачами.• Калькуляция, визуализация и составление презентации/сметы для пациента (StomPlan). Их презентация.• Составление и подписание основной документации пациента (договор, смета и др.).• Сопровождение пациентов в процессе лечения.• Ведение собственной базы пациентов (напоминания, ведение очереди и т.д.).• Разрешение конфликтных ситуаций. Требования: • Коммуникабельность, доброжелательность, тактичность. Грамотная устная и письменная речь. Навыки ведение переговоров приветствуются.• Клиентоориентированность, умение выстраивать долгосрочные отношения.• Внимательность, ответственность, самодисциплина.• Инициативность - предлагать м участвовать в изменениях стандартов обслуживания пациентов.• Релевантный опыт работы (администратором, координатором, менеджером) в медицине - обязателен, от 3х лет; в стоматологии - крайне желателен.• Владение ПК - продвинутый пользователь, умение разобраться в новом ПО. Работа с МИС Инфодент/Инфоклиника - желательна.• Возможность общения с пациентами и врачами (по необходимости, в крайних случаях) в нерабочее время. Условия: • Стабильная компания и дружный коллектив.• Заработная плата - оклад + % от оплат пациентов.• Официальное трудоустройство, соблюдение всех социальных гарантий.• 5 минут пешком от м. Марьина Роща.• Рабочий день 9 часов (с 10 до 19 часов), график 5/2 с плавающими выходными (работа в один из выходных дней).Похожие вакансии
Координатор/ Куратор лечения в клинику
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Марьина роща
Люкс Медик
Координатор лечения в стоматологию/ куратор лечения
От 100 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Марьина роща
ДельтаДент