Мы в Edstein делаем софт для HR-ов крупных компаний и корпораций. Наш продукт, система оценки, обучения и адаптации персонала, имеет крайне положительный impact на наш мир, делая профессиональное обучение удобным и красивым. Что важно знать о нас: За 7 лет работы наш софт завоевал доверие таких компаний как VK, Leroy Merlin, Татнефть, Иннотех и многих других с крутейшей HR-практикой Системой Edstein пользуются 200 000 сотрудников успешных компаний У нас суперклёвая команда бодрых молодых ребят, которые работают и путешествуют от Аргентины до Бали hh.ru инвестировал в Edstein, выбрав нас среди 250 возможных компаний Мы стали победителем акселератора МФТИ для технологических стартапов 2021 года и получили грант Мы стали победителем премии «Приоритет: Цифра - 2023» Вошли в топ крупных HR-Tech компаний по версии CNews Analytics и TOP-100 перспективных стартапов по версии RusBase Edstein - правильное место, где ты прокачаешь скиллы и построишь карьеру. Обязанности: Показ функциональных возможностей HR-системы Onboarding новых клиентов в продукт: - Настройка HR-системы новым компаниям-клиентам- PR-поддержка запуска системы у клиентов- Обучение администраторов системы и создание видео-инструкций для них- Помощь в создании и загрузке контента Понимать и вникать в потребности его бизнеса Предлагать и находить пути решения за счет нашего продукта, доносить его ценность Строить доверительные отношения с клиентом Завоевывать статус его представителя в Edstein Общаться с клиентом в течение года, помогать ему решать задачи на функционале HR-системы Активно участвовать в сборе полезного контента, загрузке пользователей и других дополнений; Работать с Product manager по фидбеку пользователей Оперативно реагировать на новые запросы клиента; давать рекомендации по сервису; продвигать новые возможности HR-системы Понимать текущий объем использования HR-системы клиентом, анализировать перспективы роста Работа по расширению подписки Требования: Опыт работы КАМ, CSM или Presale от 1 года Приоритет - люди из сферы гостеприимства с опытом в отелях 4-5 звезд Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами Коммуникабельность, желание общаться с людьми и грамотная речь Глубокий интерес к IT и IT-сервисам Умение самому разобраться в IT-системе и интересно рассказать о ней другим Умение услышать клиента, выяснить, в чем действительно состоит задача или вопрос и предложить решение с помощью функционала нашей IT-системы Условия: Гибкий график (5/2, с 9:00 до 18:00 / с 10:00 до 19:00 Мск) Возможность работать из любой страны мира Оформление по договору (прописываем все условия) Дружная и сплоченная команда, которая поможет быстрее освоиться на новом месте и изучить продукт Интересные проекты с серьезными клиентами и задачами, соответственно, есть где прокачаться Перспективы профессионального роста и развития за счет динамичного роста компании
Похожие вакансии