Обязанности:
TS Fitness – известная сеть премиальных фитнес-студий, насчитывающая более 100 тысяч клиентов. Студии сети расположены в топовых локациях Москвы, городов России и СНГ. В них представлено более 50 различных направлений: stretching, aerialstretching - растяжка в гамаках, TRX и функциональный тренинг, все виды танцевальных направлений, йога, акробатика, бокс, беговой клуб и много других тренировок. Мы активно растем и сейчас ищем в нашу команду управляющего одной или несколькими фитнес студиями сети (руководителя продаж, территориального менеджера) Функциональные обязанности: Продажи Планирование продаж: на год, квартал, месяц, по типу продукта (услуг), по типу клиентов, по сотруднику. Контроль и улучшение количественных показателей (выполнения планов) продаж. Работа с акциями, анализ конкурентов при поддержке отдела маркетинга Работы по улучшению качества работы менеджеров: - коммуникации с клиентами в переписке - коммуникации с клиентами в студии, корректность работы в CRM Разработка скриптов по продажам, актуализация скриптов; Ведение отчетов по продажам. Ведение учета поступивших денежных средств, контроль отчетности кассовых операций, фискализации чеков. Управление персоналом вверенного отдела продаж по нескольким студиям: Составление графика, постановка задач Контроль плановых показателей, анализ эффективности и расчет мотивации сотрудников Адаптация новых сотрудников, взаимодействие с HR – отделом Обучение персонала Общие вопросы по студии: Отслеживание посещаемости и работа с расписанием. Работа с тренерским составом по соблюдению регламентов и стандартов совместно со старшим тренером Анализ удовлетворенности клиентов услугами студии (отслеживание отзывов и обработка обратной связи), Решение конфликтных ситуаций, работа с претензиями и возвратами Участие в собраниях с руководством, проведение собрания для своих сотрудников Контроль работы с документацией: достоверное заполнение и хранение документации (актов, счетов, чеков, заявлений на возврат, расписок, анкет, служебных записок) Контроль работы администратора по АХО деятельности студии – клининг, оснащение, заказ расходных материалов и проч. Чего мы ждем от Вас: Опыт управления продажами, ориентация на достижение результата. Опыт управления административно- хозяйственной деятельностью студии Навыки управления персоналом от 5 человек. Навыки мотивации, планирования, делегирования, контроля, тайм менеджмента Коммуникативные способности, эмпатия и эмоциональный интеллект Лидерство, уверенность в себе, самостоятельность в принятии решений и принятие ответственности за команду Позитивность, активная жизненная позиция и высокий уровень энергии Высокая стрессоустойчивость и навыки решения сложных ситуаций и конфликтов Чего Вы можете ждать от нас: Заработная плата складывается из оклада (в зависимости от количества вверенных студий) и % от выручки Работа в графике 5/2 – гибридный гибкий график, который Вы планируете самостоятельно, частично удаленная работа с посещением студий. Обучение, адаптация и помощь на старте. Постоянное обучение и профессиональное развитие внутри компании. Бесплатный безлимитный абонемент во все студии сети и скидки на услуги (массаж, персональные тренировки, брендированная продукция, партнерская продукция) Демократичный стиль руководства – мы приветствуем амбициозность, идеи и инициативу. Яркие корпоративные мероприятия, позитивное общение, поддержка и взаимопомощь коллег. Команда - это наша ключевая корпоративная ценность. Откликайтесь, возможно мы ждем в Команде именно ВАСПохожие вакансии