Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Согласование медицинских услуг в рамках программы клиента; Оформление гарантийных писем; Обработка электронных обращений, прием входящих звонков по вопросам согласования, организации медицинской помощи от клиентов, ЛПУ; Урегулирование сложных/конфликтных ситуаций; Ведение внутренней документации; Взаимодействие со смежными подразделениями (консультирование медицинских советников по медицинским вопросам); Участие в работе с претензиями, жалобами. Что ждём от кандидата: Высшее или средне-специальное медицинское образование; Релевантный опыт работы от 3-х лет; Опыт работы на пульте страховой компании (первая линия, согласование услуг, отдел кураторов); Умение работать в режиме многозадачности, усидчивость, высокие коммуникативные навыки и гибкость. Что может дать СберЗдоровье: График работы 5/2; Официальное оформление по ТК РФ, стабильные выплаты, оплату больничного и отпуска; Увлекательную, насыщенную и интеллектуальную работу в быстрорастущей компании, которая не потеряла дух стартапа и культуру инноваций, но уже является частью большой корпорации; Возможность погрузиться в одно из самых перспективных технологических направлений – MedTech Бесплатный доступ к сервису телемедицины - ты сможешь в любой момент консультироваться с профильными врачами, не выходя из дома; Корпоративное медицинское решение в любом городе страны со стоматологией и психологами; Английский с корпоративным преподавателем и скидки на изучение языков в Skyeng; Доступ к СберУниверситету; Льготные условия ипотечного кредитования; Оплата профильного обучения и конференций.