О компании: Академия развития успешной личности Ukids делает очень крутой продукт для детей. Занимается образовательным проектом для детей от 6 до 15 лет. Является лидером в сфере образования и онлайн обучения гибким навыкам (soft skills) для детей. Ukids одна из немногих компаний, которая полностью построена онлайн. В компании 7 отделов и работает больше 200 человек удаленно из России и разных стран мира. Если коротко, Ukids — команда, которую объединяет в себе серьёзность образовательной организации, дух стартапа и душевность компании друзей. Обязанности: Прием входящих звонков в UIS, решение простых вопросов клиентов, передача более сложных в другие подразделения компании Ведение статистики по количеству и тематикам входящих звонков Участие в оптимизации процессов поддержки Требования: Любить разговаривать по телефону и любить отвечать на вопросы Грамотная устная и письменная речь Стрессоустойчивость, коммуникабельность Уверенный пользователь ПК Базовые знания Excel, Google Таблиц, Битрикс24 Опыт работы общения с клиентами от 6 месяцев Технические требования: Наличие ноутбука/ПК: Модель процессора не ниже Intel Core i3/аналог AMD; Объем оперативной памяти 8 ГБ; (Важно чтобы система позволяла комфортно работать с Zoom, Excel, браузером с несколькими открытыми вкладками) Обязательно наличие Вебкамеры, гарнитуры с микрофоном Стабильный высокоскоростной интернет (Не мобильный) Компания предлагает: 100% белую и комфортную зарплату 40 000 - 45 000 рублей Удобный график: 2/2 С 9:00 до 20:00 МСК Работу в твоей уютной квартире из любой точки мира Карьерный и профессиональный рост Работу в компании международного уровня Возможность участвовать в развитии компании, предлагать идеи по улучшению продукта и процессов: от простых до самых амбициозных, Вас обязательно услышат Развиваться, следовать рынку, первым запускать тренды. Ukids открыты новому! Стань частью команды, которая стремится сделать мир лучше, помогая детям развиваться, раскрывать свои таланты и быть авторами своей жизни!
Похожие вакансии