Обязанности: - Регистрация и обработка заявок; - Консультация пользователей (сотрудников компании) по телефону и электронной почте; - Удаленное разрешение технических проблем на ПК пользователей. Требования: - Опыт работы на первой линии технической поддержки пользователей (e-mail, телефон, чат, мессенджеры); - Умение готовить и анализировать документацию, FAQ пользователей и сотрудников (сайт, инструкции, учебные материалы); - Техническая грамотность; - Отличные коммуникативные навыки; - Грамотная устная и письменная речь; - Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, ответственность. Условия: - Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; - График работы: 5/2, 09.30 - 18.00; - Заработная плата: Обсуждается с финальным кандидатом, в зависимости от его навыков и опыта. - Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от метро Нагатинская (10 минут пешком) или МЦК Верхние котлы (7 минут пешком) - Вкусные обеды в нашей прекрасной столовой; - Отличный социальный пакет, включающий ДМС и скидки на страховые продукты компании; - Профессиональный и дружный коллектив.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (1-я линия)
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы
Патриот ИТ
Специалист службы технической поддержки (1-я линия)
От 60 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы
Эддреа
Специалист технической поддержки в офис (1-я линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы
НИИ Восход
IT-специалист/Cпециалист технической поддержки (1-я линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы
OMD OM Group
Специалист технической поддержки (2-я линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы
АТОН
Специалист технической поддержки 2-я линия
Договорная
Москва. Станции метро: Нагатинская, Верхние Котлы
ДжамильКо