Обязанности:
В Московский офис международного холдинга сферы Gaming мы ищем Support Heroes со знанием иностранных языков и желанием развиваться в ВИП-сервисе!Чем предстоит заниматься: Общение с ВИП-игроками в чатах - решение любых проблем, ответы по любым вопросам в режиме 24/7 и поддержание высокого уровня лояльности; Эскалация сложных кейсов ответственным командам в Slack и Jira; Отслеживание обновлений процедур и новостей в Slack и Confluence. Что мы от тебя ожидаем: Знание английского языка на уровне В2 и выше; Обязательно знание одного из языков: итальянского/польского языка/немецкого/французского/испанского на уровне В2 и выше; Высокий уровень эмпатии и доброжелательность; Способность к быстрому обучению и желание развиваться в ВИП-сервисе; Грамотная письменная речь и быстрая скорость печати. Что мы предлагаем: Работа в молодом коллективе с коллегами из разных стран; График 2/2/2 - 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных и т.д. (дневная смена 09:00-21:00, ночная 21:00-09:00) либо только ночные смены; Возможность быстрого карьерного роста; Уютный офис рядом с метро; Бонус на день рождения и дополнительные дни отпуска за счёт компании; Корпоративные скидки на изучение иностранного языка, занятия спортом, личные консультации с психологом; Лояльный менеджмент, который заинтересован в твоём успехе!Похожие вакансии
VIP Loyalty manager (English, Polish, German, French, Italian, Spanish)
От 65 000 до 85 000 руб.
Москва
Heroes of Support
Sales Manager (English, Italian, Polish, German, Portuguese)
От 600 до 1 800 руб.
Москва
Heroes of Support