Обязанности: Обработка сервисных обращений в соответствии с внутренним регламентом и SLA Компании; Техническая поддержка и консультирование специалистов Заказчика по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации SWP (далее СЗИ); Сопровождение эксплуатации СЗИ Заказчика с использованием сервисов удалённого доступа, экстренные, регламентные и профилактические выезды на объекты эксплуатации СЗИ, внесение изменений в конфигурации СЗИ; Решение инцидентов, устранение сбоев в работе эксплуатируемых СЗИ Заказчика; Развёртывание стендов, моделирующих аппаратно-программную среду Заказчика; Взаимодействие с производителями оборудования и разработчиками ПО в процессе решения обращений; Разработка и наполнение инженерной базы знаний по поддерживаемым продуктам и решениям; Участие в процессе поддержки продаж (пилотные проекты) и проектах внедрения решений ЦТК. Требования: Знания ОС Linux на уровне системного администратора; Опыт работы с СУБД: PostgreSQL, Clickhouse, Cassandra; Опыт работы и администрирования Astra Linux, Debian 12, Alt10, RedOS; Уверенные знания Linux, Windows; Знание основ сетевых технологий и межсетевого взаимодействия; Опыт работы с SWG, DLP-системами или другими решениями по информационной безопасности (СЗИ от НСД, WAF, SIEM и др.); Понимание основ и технологий информационной безопасности; Опыт поддержки высоконагруженных систем (траблшутинг, выявление узких мест, анализ производительности серверов); Опыт работы с системой мониторинга Zabbix + Grafana (написание собственных скриптов мониторинга); Опыт написания скриптов на Bash/Python/другое. Мы предлагаем: Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию со всеми льготами (ипотека, отсрочка и тп); Конкурентный оклад, премии по результатам работы; Сильная команда экспертов, которые всегда готовы помочь и поделиться знаниями; Возможность работать над передовыми продуктами в сфере кибербезопасности; Перспективы для профессионального и карьерного продвижения; Корпоративные мероприятия, путешествия, спортивные активности онлайн и оффлайн (онлайн-марафоны, бег, йога, волейбол, лыжи, и др.). Социальный пакет: ДМС со стоматологией в лучших клиниках России, возможность подключить родственников по корпоративным ценам; Доплата больничных до 100% от оклада (28 дней в году), 10 оплачиваемых day-off на случай форс-мажора; Возможность бесплатного обучения: внешние обучения, профильные конференции, а также наши внутренние курсы и электронная корпоративная библиотека с сотнями книг; Скидки от компаний-партнеров: спорт, английский, психолог, интернет и многое другое; Материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое); Удаленный формат работы, либо современный офис рядом с м.Охотный ряд/Савёловская; График работы: 5/2 с 9:00 до 17:30, либо с 10:00 до 18:30.
Похожие вакансии