Обязанности:
В новый бутик-отель 4* (34 номера), расположенного в центре г.Москвы требуется администратор приема и размещения, который способен сделать проживание Гостей в нашем бутик-отеле самым комфортным и незабываемым. Основные обязанности: Оформление въезда и выезда гостей; Прием оплаты за проживание , работа с онлайн-кассой и торговым эквайрингом, контроль оплаты счетов, соблюдение кассовой дисциплины; Ежедневный контроль за своевременной оплатой и балансами Гостей; Продажа номеров, дополнительных услуг; Бронирование размещение для гостей в программе; Паспортная регистрация с соблюдением миграционного законодательства; Прием и обработка телефонных звонков, заказ такси, деловая переписка с гостями; Работа с потенциальными Гостями во всех каналах продаж, на стойке, ответ на вопросы Гостей; Решение всех вопросов (включая конфликтные ситуации) в период пребывания Гостей и помощь Гостям в решении бытовых вопросов. Требования: Высшее или среднее специальное образование; Знание английского языка не ниже среднего уровня; Опыт работы в гостиничной сфере на аналогичной должности; Знание гостиничных программ, Logus будет как преимущество; Уверенный пользователь ПК, почтовых сервисов и офисных приложений; Коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, решимость, стремление предоставить лучший сервис, презентабельность, грамотная речь; Готовность к обучению и личному развитию. Условия: Работа в новом бутик-отеле 4* в центре г.Москвы; Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Стабильная заработная плата. выплата 2 раза в месяц, стоимость смены 6000 рублей на руки; График работы 1/3 с 10.00-10.00; Испытательный срок - 3 месяца с возможностью досрочного окончания по согласованию с руководством.Похожие вакансии