Команда управления ИТ-инфраструктурой ищет сотрудника принципиального нового для нас направления - технического писателя. Нам нужен человек, который поможет структурировать и привести к единым форматам накопленную документацию подразделения: архитектуру решений ИТ-инфраструктуры, регламенты, инструкции, процедуры разработанные администраторами систем. Улучшит навыки наших инженеров в подготовке проектов технической документации, и поможет адаптировать инструкции для пользователей. Обязанности Разработка и актуализация проектной и эксплуатационной документации для элементов ИТ-инфраструктуры: Технический паспорт, Регламент обеспечения непрерывности предоставления ИТ-сервиса, Техническое решение; Описание логики взаимодействия элементов ИТ-инфраструктуры и их сервисов; Актуализация разделов эксплуатационной документации по итогам модернизации и масштабирования инфраструктуры; Правка и приведение к единому стайлгайду эксплуатационной документации, разработанной смежными командами; Взаимодействие с администраторами оборудования ИТ-инфраструктуры и командами поддержки прикладного ПО для разработки и актуализации эксплуатационной документации; Создание и поддержание в актуальном состоянии пакета документации по проектам подразделения; Разработка стандартов/шаблонов/стайлгайдов технической документации; Создание документации по назначенным задачам на основании имеющихся или разработанных шаблонов, например: Технические требования/задания; Руководство пользователя/администратора системы; Программа и методика испытаний; Сопроводительная документация разрабатываемых инфраструктурных решений на основании предоставленных данных (документация по архитектуре решения, описание пользовательского интерфейса и прочее). Требования Навыки разработки проектной и эксплуатационной документации для элементов ИТ-инфраструктуры и сервисов базовой ИТ-инфраструктуры. Понимание принципов проектирования информационных систем и элементов ИТ-инфраструктуры; Понимание назначения и принципов работы ПО Microsoft Active Directory, Exchange, SCCM, Zabbix, VPN; Понимание назначения и принципов работы серверного оборудования, систем хранения данных, платформ виртуализации, сетевого оборудования, средств защиты; Способность писать лаконичные, хорошо структурированные и технически грамотные тексты на русском языке; Умение понимать пользователей и ставить себя на их место; Умение собирать и систематизировать информацию, делать выводы; Опыт подготовки документации на программные продукты или технические решения; Опыт работы с системами контроля версий; Готовность к рутинной и аналитической работе; Способность точно следовать инструкциям и соблюдать стайлгайды. Эффективное взаимодействие с коллегами: созваниваться, переписываться в мессенджерах, проводить видеоконференции; Умение планировать и организовывать время для своевременного выполнения задач. Условия Гибридный формат работы (современный офис в Москве на Олимпийском проспекте, 14, м. Проспект мира); Льготные ипотечные условия кредитования; Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие; ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких; Корпоративная пенсионная программа; Детский отдых и подарки за счет Компании; Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию; Скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.
Похожие вакансии