Обязанности:
В связи с динамичным расширением нашей команды, мы в поиске талантливого менеджера продукта, который возьмет на себя ключевую ответственность за наш розничный блок. Если ты готов(-а) шагнуть в захватывающий мир управления продуктами и влиять на его развитие, то мы ищем именно тебя. Эта позиция — не только вызов, но и уникальная возможность для тех, кто: Имеет опыт работы в роли Менеджера продукта, Менеджера по операционной эффективности или Руководителя саппорта в ИТ-компаниях, FMCG или Финтехе с B2C продуктами; Умеет глубоко анализировать показатели, строить обоснованные гипотезы и проверять их на практике; Знает, как выстраивать эффективные бизнес-процессы и выявлять их слабые места для оптимизации; Понимает ценность качественного сервиса и знает толк в хороших ресторанах, барах и отелях, а также стремится исследовать новые горизонты в своих путешествиях; Обладает достаточным уровнем английского для бизнес-коммуникации или готов быстро улучшить свои навыки; Готов к частым командировкам и гибкому графику работы для контроля всех процессов на высшем уровне; Жаждет погрузиться в увлекательный мир лаунж-баров и сферы HoReCa, обретая там вдохновение. А теперь расскажем о нас. TIMELESS - это сеть премиальных лаунж-баров, основанная в 2018 году выпускником Оксфорда Андреем Рыжовым. За пять лет мы открыли пять заведений, в которые люди хотят возвращаться — 85% дохода мы получаем от постоянных гостей. Все это благодаря людям, которые искренне вкладываются в работу — среди нас много тех, кто работает с самого основания компании, и многие прошли путь от зала заведений до работы в офисе. Мы растем и развиваемся вместе, чтобы вывести компанию на международный уровень. А еще мы разрабатываем собственную IT-систему, которая уже оптимизирует нашу работу и помогает поддерживать высокий уровень гостевого сервиса. Что мы предлагаем? Молодую и амбициозную команду, нацеленную на космические результаты. Крутые бары, насыщенную социальную жизнь, тусовки и мероприятия. Классный офис, бенефиты и гибкое начало рабочего дня. ДМС со стоматологией и компенсацию изучения английского языка. Неограниченные возможности роста вместе с компанией. График работы 5/2 Задачи: В этой роли тебе предстоит взять на себя уникальную ответственность за руководство нашими заведениями. Это включает в себя не только постоянное присутствие на местах, но и глубокое понимание нашего продукта и сервиса, а также тонкое знание потребностей наших гостей. Если вы готовы к увлекательному вызову, то мы предлагаем вам следующие задачи, которые ждут твоего таланта: Пул задач выглядит так: Ответственность за все ключевые показатели деятельности действующих и вновь открываемых заведений; Разработка бюджета, стратегии и плановых показателей для розничного направления; Финансовый контроль за операциями и управление экономической безопасностью компании, а также координация работы отдела контроля и аудита; Оптимизация существующих и внедрение новых бизнес-процессов в сети. Создание и обеспечение соблюдения высоких стандартов клиентского обслуживания, организация работы сервис-менеджера. Гарантия выполнения законодательства в сфере охраны труда, пожарной безопасности и санитарии, координирование работы санитарного специалиста. Мотивация и вдохновение команды управленцев офисов и заведений. Согласование действий смежных отделов для реализации проектов, оказывающих влияние на финансовые результаты. Взаимодействие с контролирующими и надзорными государственными органами. Мы ждем от тебя: Частое посещение топовых заведений (бары/рестораны/клубы) в Москве и за рубежом, знание предпочтений аудитории. Умение строить и масштабировать внутренние процессы, от закупок до внедрения новых систем учета. Опыт реализации проектов, направленных на повышение операционной эффективности. Глубокое понимание финансовых показателей и профессиональное владение Excel и Google Sheets. Опыт разработки системы мотивации для сотрудников. Знание английского языка на уровне свободной деловой коммуникации. Владение методиками проектного управления. Способность работать самостоятельно, принимать решения и ставить задачи. Готовность к ненормированному рабочему дню и частым поездкам в заведения. И еще немного о наших принципах работы с командой: Все в TIMELESS общаются на «ты», мы считаем, что условности только мешают эффективному общению, а наша задача сделать работу лучше. Мы постоянно развиваемся сами и предоставляем огромные возможности обучения для других. У нас есть пять обязательных тренингов для всех сотрудников, основанные на лучших мировых практиках сервисного обслуживания. Кроме обязательных, мы постоянно проводим лекции и мастер-классы от приглашенных представителей кальянной и барной индустрий. Мы стараемся всегда быть на связи и не бросать проблемы нерешенными, для чего у нас есть несколько механизмов: очные встречи с непосредственным руководителем, ежемесячный сбор eNPS, анонимные и неанонимные формы обратной связи на корпоративном сайте. Наши ценности — это безупречность, команда, стиль и гостеприимство. Это значит, что в работе мы выкладываемся на все сто, уважаем друг друга, гостей и круто выглядим. Если хочешь стать частью нашей большой, классной и стильной команды, скорее отправляй отклик. Сейчас у нас пять заведений в самом сердце Москвы в шаговой доступности от метро: Чистые пруды, Маяковская, Охотный ряд, Новый Арбат/Смоленская, Полянка/Октябрьская. А в ближайшее время мы планируем открыть шестое заведение в Москва-Сити и два в Дубае, ОАЭ. Тестовое задание. Мы ценим время соискателей и не можем пригласить на собеседование без его выполнения. Ответь, пожалуйста, на вопросы в сопроводительном письме: 1. Какие цели сейчас стоят перед тобой?; 2. Какие у тебя KPI? 3. Какое твое любимое место (ресторан/бар/клуб) и почему оно им стало?Похожие вакансии
Product Manager / Менеджер продукта
От 196 000 до 310 000 руб.
Москва. Станции метро: Курская
Национальная Юридическая Служба
Менеджер продукта / Product Manager
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Курская
Айлиев Илья Константинович