Обязанности:
«Подружки» — это федеральная сеть клиник лазерной эпиляции и косметологии, которая за 10 лет выросла из одной небольшой студии до сети из 120 филиалов в более чем 96 городах России и ОАЭ. Мы заботимся о наших клиентах, предлагая честные цены, лицензионные услуги и новейшее оборудование. Мы ценим своих специалистов и создаем условия для их профессионального и карьерного роста. Наша команда — это лидеры рынка, работающие на благо более 500 000 клиентов и поддерживающие амбициозные цели. Что нужно будет делать: Руководить отделом подбора для контакт-центра, отвечать за выполнение планов и стратегическое развитие. Организовать процессы подбора, внедрять инструменты автоматизации и настраивать аналитику для прозрачной оценки эффективности. Контролировать и повышать уровень качества работы сотрудников, развивать и поддерживать высокие стандарты. Разрабатывать и актуализировать скрипты и стандарты общения с клиентами. Внедрять новые продукты и подходы в работу отдела, обучать сотрудников эффективным методам работы и продаж. Ключевые требования: Опыт управления командой, включая удалённый формат. Успешные кейсы в поддержке и развитии отделов. Высокий уровень аналитических и коммуникативных навыков. Отличные организаторские и лидерские способности. Мы предлагаем: Оклад + KPI, выплаты дважды в месяц. График 5/2, восьмичасовой рабочий день, удаленный формат работы. Многозадачная среда и поддержка профессионального роста. Прямое подчинение Директору по подбору персонала и перспективы для внедрения ваших идей. Присоединяйтесь к нашей профессиональной команде и будьте частью амбициозного проекта, ориентированного на результат и высокие стандарты!Похожие вакансии