Обязанности:
Мы – международная продуктовая финтех-компания Myfin Group, резидент ПВТ и Сколково. Наша IT-платформа Bankiros помогает пользователям легко и комфортно подобрать и оформить любые банковские продукты онлайн, а банкам – продемонстрировать свои преимущества и найти потенциальных клиентов. У нас уже: более 10 млн уникальных пользователей в месяц; 3 300 + предложений по кредитам, займам и вкладам; представлены услуги 330 + банков со всех регионов страны; онлайн-заявка, которая позволяет оформить кредит или кредитную карту, не выходя из дома через веб или мобильное приложения; универсальный IT-коннектор с подключением более чем к 100 партнерам. Приглашаем в свою команду Директора по CRM-маркетингу для реализации смелых идей и нестандартных инициатив Ключевые задачи: разработка, интеграция и контроль реализации стратегии CRM-маркетинга; планирование, организация и контроль выполнения работ по CRM-маркетингу; построение процессов CRM-маркетинга, определение и отслеживание ключевых показателей; участие в запуске новых сервисов, продуктов и спецпроектов, в т.ч., формирование финансовых моделей по всей воронке продукта; разработка, масштабирование, анализ эффективности и оптимизация рекламных кампаний, направленных на кросс-продажи; анализ целевой аудитории, подготовка и поддержание карт пути и жизни клиента в актуальном состоянии; развитие и увеличение клиентской базы в разрезе бизнес-показателей ДРР, ROMI; создание и запуск стратегии коммуникации с клиентами (онбординг, вовлечение, удержание); сегментация базы клиентов и персонализация коммуникаций; настройка триггерных, сервисных, маркетинговых коммуникаций в соответствии с сегментами клиентской базы; курирование проекта «LTV пользователя»; обеспечение роста LTV клиентской базы, стимулирование пользователей к повторной покупке и кросс-продаже; запуск и анализ retention маркетинга: NPS, триггерные коммуникации, системы лояльности, промо-механики; взаимодействие с коммерческим отделом по вопросам прогнозирования, ценообразования и улучшения уровня клиентского сервиса; автоматизация маркетинга в платформе Mindbox; поиск новых форматов и сервисов работы с пользователями. Что мы ожидаем от кандидата: опыт работы в роли руководителя по digital-маркетингу или CRM-маркетингу от 3 лет; экспертиза в области контекстной и таргетированной рекламы, ретаргетинга, программатик-рекламы; успешные кейсы по созданию и реализации стратегии CRM-маркетинга; уверенные навыки работы в системах аналитики и смежных продуктах: Google Analytics, Yandex.Metrica, BI, Data Studio, Optimize и др.; понимание основ аналитики данных и знание метрик эффективности: ROI, LTV, CTR, CPA, CPM, EPL, EPC, ДРР; умение проанализировать трафик и поведение пользователей и подготовить отчетность в разных разрезах; аналитический склад ума, стратегическое мышление, постоянное стремление к повышению профессионального уровня; готовность работать в режиме многозадачности и высокой неопределенности; системный подход, самоорганизованность, тайм-менеджмент. Условия работы: управленческая роль в крупном fintech-проекте; подчинение напрямую фаундеру компании; возможность предлагать и реализовать смелые идеи и нестандартные инициативы; офис в бизнес-центре с удобной инфраструктурой либо удаленный формат работы; программу ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города; участие в совместных активностях: мы катаемся на сноубордах и лыжах, сплавляемся на байдарках, проводим тематические корпоративы, играем в настольные игры.Похожие вакансии