Обязанности:
Для нас важно: Успешный опыт работы мастером-консультантом не менее 2-х лет суммарно. Знание технического устройства и принципов работы автомобиля. Навыки работы с клиентами различного уровня. Уверенный пользователь Excel. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность. Вашими обязанностями будут: Организация и руководство работой слесарной приемки, в том числе участие в подборе сотрудников, наставничество, адаптация, первичное обучение новых сотрудников. Управление работой мастеров-приемщиков и консультантов сервиса. Оперативный контроль автомобилей, принятых в ремонт, контроль качества работы сотрудников своей команды, ведение статистики. Контроль соблюдения сроков ремонта, выборочный контроль качества и работ. Управление ежедневными ключевыми показателями деятельности, достижение и поддержание плановых показателей. Разрешение конфликтных, спорных ситуаций по обслуживанию клиентов. Принятие жалоб, рекламаций, предоставление обратной связи и т.п. Мы предлагаем: Полное соблюдение трудового законодательства, для нас важно, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности. Официальную заработную плату, прозрачную систему оплаты труда и гарантии справедливого вознаграждения по результатам работы. Оплачиваемый больничный лист и оплачиваемый ежегодный отпуск 28 календарных дней. Добровольное медицинское страхование (ДМС) через год работы за счет компании. Предоставляем корпоративное обучение: очные тренинги и электронные курсы. Специальные льготные условия на покупку и обслуживание автомобилей для сотрудников и членов семьи, а также скидки на услуги компаний-партнеров.Похожие вакансии
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Орехово, Красный строитель, Битца
БорисХоф
Старший мастер-приемщик BMW / Mercedes / Lixiang
От 200 000 до 270 000 руб.
Москва. Станции метро: Орехово, Красный строитель, Битца
Авто-Джаст
Мастер электроцеха BMW/MERCEDES
От 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Орехово, Красный строитель, Битца
Юнит
Мастер-приемщик BMW / Mercedes
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Орехово, Красный строитель, Битца
Авто-Джаст
Мастер-консультант слесарного цеха BMW (Локация Химки)
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Орехово, Красный строитель, Битца
Автопорт
Мастер-консультант по дооснащению в автосервис BMW
От 150 000 до 400 000 руб.
Москва. Станции метро: Орехово, Красный строитель, Битца
FG SEVER