Инженер отдела технической поддержки пользователей ПО

Компания «Альта-Софт» более 30 лет оказывает IT-услуги участникам внешнеэкономической деятельности (разработка программного обеспечения, осуществление электронного документооборота с таможенными органами, выдача и обслуживание электронных подписей). Приглашаем на постоянную работу специалиста технической поддержки пользователей в отдел разработки и сопровождения программного обеспечения. Обязанности: Удаленная установкой и настройка ПО, необходимого для электронного декларирования (программы, разработанные компанией «Альта-Софт», установка MS SQL Server, СКЗИ КриптоПро CSP), установкой сертификатов ЭП. Поддержка пользователей программного обеспечения «Альта-Софт»: консультации и помощь в решении технических вопросов при работе с программным обеспечением и услугами электронного документооборота с таможенными органами. Взаимодействие с программистами по вопросам, связанным с работой ПО. Требования: Образование не ниже среднего специального. Уверенное владение компьютером, знание хорошо известных и распространенных программ. Готовность к работе с большим количеством обращений пользователей. Терпимый, стрессоустойчивый, коммуникабельный. Приветствуется опыт работы в технической поддержке, но мы рассмотрим как кандидатов с опытом, так и выпускников учебных заведений. Условия Работа в стабильной компании (лидер рынка). Работа в офисе, без разъездов: ст. метро Алексеевская (шаговая доступность: 5 – 7 минут от метро). График работы: 5/2 (выходные – суббота, воскресенье и праздничные дни), с 9:00 до 18:00. Ориентировочно после полугода работы привлечение к дежурствам в нерабочее время (оплачивается дополнительно). Заработная плата определяется по итогам собеседования в зависимости от опыта работы и навыков кандидата. Оформление в штат компании, долгосрочное сотрудничество. Обучение во время работы. Чай, кофе, бутерброды за счет компании.