Обязанности:
В X5 Tech открыта позиция Менеджера по сервисам в Управлении ИТ сервисами. X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 4500 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 372 тысячам сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.В Дирекции ИТ сервисов, поддержки и инфраструктуры открыта позиция Менеджера по сервисам В нашей команде тебе предстоит: Организовывать процесс передачи ИТ-сервисов в поддержку и введение внутренних и внешних ИТ-проектов в сервисную службу; Управлять портфелем сервисов в бизнес-направлении; Формировать ожидания Бизнес-заказчика по составу, количеству и качеству ИТ сервисов; Обеспечивать высокий уровень внимания к нуждам и проблемам Бизнес-заказчика, основанный на регулярных встречах; Проводить оценку стоимости оказания ИТ сервисов, оценку и контроль качества, сроков выполнения. Мы ждём тебя, если ты: Имеешь опыт работы в области управления сервисами, управления ИТ проектами, как Project Manager; Знаешь методологии ITIL, Incident management, Change management, Problem management; Знаешь принципы построения ИТ-систем в целом. Будем плюсом сертификация по управлению проектами, ITSM или ITIL. В ответ мы предлагаем: Официальное оформление с белой ЗП, ежеквартальные и годовые премии по результатам работы; Удобный офис рядом с м. «Добрынинская» или удаленную работу; Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья; Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое; Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов; Обмен опытом через cообщества: 12 технических комьюнити от java до devops; Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge; Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья; Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок»); Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров); Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;Присоединяйся к команде X5 Tech, чтобы создавать будущее ритейла вместе с нами!Похожие вакансии