Обязанности: Организовать работу диспетчерской службы; Контроль за работой диспетчеров; Принимать входящие звонки от пользователей лифтов; Регистрировать и закрывать в системе CRM; Консультировать о статусе пользователей по уже имеющимся заявкам Передавать заявки на ремонт лифта сотрудникам компании; Работать с диспетчерскими системами (Обь, Асуд и т.д.); Работать с цифровой платформой ЛИФТМОНИТОРИНГ и/или АРПИКОН; Контроль исполнения заявок. Требования: Среднее образование; Правильно организовать работу команды диспетчеров; Знать принципы работы МКД; Знание положений и инструкций работы ОДС г. Москвы; Работа с муниципальным сегментом; Умение вежливо и корректно общаться; Внимательность, ответственность, грамотная устная и письменная речь, умение работать в команде. Условия: Полная занятость; Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2 с 08:20 до 17:00; Работа на динамично развивающемся производственном предприятии; Офис организации находится в шаговой доступности от станции метро Нижегородская.
Похожие вакансии