Обязанности: Контроль SLA по договору с заказчиком по поддержке ИС Контроль сроков выполнения работ и бюджета Управление командой поддержки Ведение регулярной отчетности по поддержке Проведение переговоров. Принятие решений и готовность брать на себя ответственность за принятые решения. Управление доработками по запросам на изменения силами команд внутренних и внешних разработчиков. Требования: Оконченное высшее образование; Организационные навыки; Опыт организации поддержки информационных систем в крупных организациях; ITIL, ITSM, ServiceDesk; знания, применение на практике лучших практик в процессах поддержки; Развитые коммуникативные навыки; Знание технологий gразработки, тестирования, внедрения и поддержки программных продуктов; Умение правильно формулировать свои мысли в стрессовых ситуациях; Умение убеждать и отстаивать свою позицию; Положительный опыт работы руководителем проекта внедрения информационных систем (web, мобильные приложения, интеграция); Знание и навыки работы с офисным ПО и системами ServiceDesk; Технические скиллы будут большим плюсом. Условия: Полная занятость с возможностью выбора графика работы (офис или гибрид - все обсуждается); Работа в аккредитованной ИТ-компании; Полностью белая заработная плата; Офис м. Пролетарская (пару шагов от метро)
Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
Газпромбанк
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
Первый Бит
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
ВТБ Лизинг
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
Абсолют Страхование