Обязанности:
Rambler&Co занимает первое место среди медиахолдингов России по объему аудитории цифровых ресурсов — свыше 45,2 млн человек ежемесячно (по данным Mediascope, Cross Web, 2023). В него входит «Лента.ру», «Газета.Ru», Championat.com, портал «Рамблер», «Секрет фирмы» и ряд других медиаактивов. Благодаря различной тематической принадлежности площадок холдинг покрывает почти весь спектр интересов и потребностей различных аудиторий. Мы ищем сервис-менеджера в отдел методологии и контроля IT. Отдел отвечает за разработку, внедрение и контроль соблюдения регламентов, стандартов, политик и процедур, относящихся к деятельности технической дирекции. Чем предстоит заниматься: Внедрение, оптимизация и контроль исполнения ITSM процессов в компании; Контроль и анализ эффективности работы процессов; Постановка задач на доработку ITSM системы, участие в тестировании и приеме работ; Подготовка и анализ отчетности по ИТ-процессам; Создание/актуализация документации: операционные инструкции, памятки пользователям. Что мы ценим и ищем? Знание методологии ITIL и принципов ITSM; Опыт разработки документации различных уровней (политики, регламенты, инструкции); Опыт работы в сфере ИТ от 3-х лет; Опыт разработки, анализа и контроля KPI; Практический опыт выполнение функций менеджера процесса. Мы предлагаем: официальное трудоустройство; современный офис (на Даниловской мануфактуре), собственный спортзал от «Лиги Героев», а также занятия волейболом, футболом, настольный теннис, бокс и групповые тренировки «Здоровая спина»; ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата больничного листа, корпоративные скидки; электронная библиотека издательства МИФ, в которую входят почти 2 тыс. единиц контента по бизнесу, саморазвитию, здоровому образу жизни и другим актуальным темам; бесплатная подписка на сервисы партнеров; насыщенная корпоративная жизнь.Похожие вакансии