В группе финансовой компании открывается новое юридическое направление, и мы ищем инициативных сотрудников, готовых организовать работу и в ближайшем будущем возглавить департамент обслуживания клиентов. Обязанности: Организовать работу отдела. Прием входящих звонков от клиентов компании. Фиксация обращений и передача их в смежные подразделения для решения вопросов клиентов. Отслеживание результатов обращений клиентов. Ответы на электронные письма и обращения клиентов. Получение и обработка корреспонденции на Почте РФ. Ведение учета и статистики обращений. Никаких продаж! Только обслуживание действующих клиентов. Требования: Высшее образование (возможен рассмотрение кандидатов со средним профессиональным образованием, но с большим релевантным опытом). Юридическое образование будет преимуществом. Опыт работы в обслуживании клиентов от 1 года. Условия: Офис в 3 минутах пешком от метро Фили. График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00. Возможность быстрого карьерного роста до руководителя отдела.
Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж/руководитель отдела по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Фили
УМЦ Финконт Столица
Руководитель отдела по работе с VIP-клиентами
От 198 000 до 298 000 руб.
Москва. Станции метро: Фили
Мамонов Иван Александрович
Руководитель отдела по работе с клиентами (КонсультантПлюс)
Договорная
Москва. Станции метро: Фили
Телеком-Сервис ИТ, Группа компаний
Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Фили
Курорт Ерино