Специалист по сопровождению клиентов

Мы – Компания по производству и продаже специализированной медицинской и лабораторной мебели. Осуществляем деятельность с 2010 года. Являемся одним из лидеров на рынке медицинской мебели в РФ. Реализовываем амбициозные и социально значимые проекты. Ищем в команду опытного Специалиста по сопровождению наших клиентов! Обязанности: Обеспечение полного цикла сопровождения клиентов после заключения сделки: от оформления документов до завершения всех формальностей. Ведение базы данных клиентов и сделок, контроль актуальности информации. Консультирование клиентов по вопросам условий сотрудничества, оплаты, доставки товаров/услуг. Координация работы с другими подразделениями компании (логистика, бухгалтерия) для обеспечения своевременного выполнения обязательств перед клиентами. Решение возникающих вопросов, связанных с выполнением договорных обязательств. Анализ удовлетворенности клиентов, сбор обратной связи и формирование предложений по улучшению процессов взаимодействия. Требования: Отличные коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными типами людей. Знание основ документооборота. Умение работать в условиях многозадачности, высокая степень ответственности и внимательность к деталям. Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, Microsoft Excel Битрикс24, 1С). Стрессоустойчивость, готовность к работе в динамичной среде. Мы обеспечим Вам: Официальное трудоустройство в Компании согласно ТК РФ с первого рабочего дня. Профессиональное развитие и обучение. Интересные задачи. Корпоративная мобильная связь и компенсация проезда (в рабочих целях); Корпоративные мероприятия. Уютная атмосфера в офисе, предусмотрены кофе и чай. Профессиональный и дружный коллектив. Присоединяйтесь к нашей команде, ждём Ваше резюме!