Обязанности:
ФОРМ – высокотехнологическая компания с командой более 100 инженеров и специалистов. Уже 30 лет мы разрабатываем и производим АТЕ – автоматизированные средства измерений для контроля качества электронных компонентов. В связи с быстрым ростом компании мы ищем Инженера по технической поддержке и рекламационной работе. Функциональные обязанности Управление гарантийным и послегарантийным обслуживанием, первичной и периодической поверкой контрольно-измерительного оборудования. Выявление и анализ замечаний и пожеланий потребителей по вопросам эксплуатации оборудования. Управление отработкой рекламаций – внутренних и внешних. Первичная поддержка пользователей в рамках процесса управления инцидентами. Консультирование пользователей по услугам и оборудованию. Требования: Высшее техническое образование в области радиоэлектроники. Знание основ электроники. Хорошие навыки работы в MS Office (Word, Excel). Навыки ведения телефонных переговоров. Способность быстро осваивать новую технику и передавать знания. Опыт работы с клиентами по вопросам инцидентов в эксплуатации. Желание помогать людям и интерес к решению проблем потребителей. Будет преимуществом: навыки ведения деловой переписки знание основ метрологии знание основ СМК навыки работы в СRM Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Прозрачная система бонусов и премий, достойная зарплата – размер обсуждается на собеседовании. Работа в офисе в БЦ West Park. Скользящий рабочий график – начало рабочего дня с 7:30 до 10:00 Возможности для профессионального в направлениях: Схемотехника, Системотехника, Программирование, разработка топологии и конструирование, управление продуктами и проектами НИОКР. Работа в команде молодых и зрелых специалистов из лучших университетов (МИФИ, МГУ, МГТУ им. Баумана, МФТИ и др.). Участие в проектах, превосходящие по масштабу любые другие в отрасли – потребителями наших продуктов являются более 100 предприятий радиоэлектронной промышленности. Мы предлагаем: Программу ДМС. Возможность профессионального обучения за счет компании. Помощь в релокации для людей из других регионов (для наиболее подходящих кандидатов). Работу в комфортабельном современном офисе. Парковку около Бизнес-центра или оплату проезда на корпоративном автобусе от и до метро.Похожие вакансии
Ведущий инженер по рекламационной работе
Договорная
Москва. Станции метро: Озёрная, Аминьевская
Компания «Кронштадт»
Инженер по ремонту и технической поддержке
Договорная
Москва. Станции метро: Озёрная, Аминьевская
HeidelbergCement Group
Специалист по рекламационной работе
От 70 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Озёрная, Аминьевская
НПП Альфа-М
Специалист по рекламационной работе
От 78 000 руб.
Москва. Станции метро: Озёрная, Аминьевская
Аэроприбор-Восход
Инженер по рекламационной работе 1 категории
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Озёрная, Аминьевская
Московский прожекторный завод