В аккредитованную ИТ компанию DATAUNIVERSE приглашаем диспетчера в службу технической поддержки офиса. Обязанности: Прием заявок по электронной почте, телефону, через web-интерфейс. Оформление и распределение заявок в специализированной компьютерной программе. Отслеживание хода выполнения заявок. Координация действий инженеров и заказчиков по обработке запроса. Выполнение дополнительных поручений руководства в рамках работы подразделения. Требования: Опыт работы диспетчером/координатором/специалистом в технической поддержке от 1 года желателен. Знание ПК и системного ПО на уровне опытного пользователя. Вежливость, четкая грамотная речь. Умение работать в режиме многозадачности. Опыт работы с одной из Service Desk систем как преимущество. Высшее образование приветствуется, возможно так же студенты . Условия: Оформление в аккредитованную IT-компанию (возможность получения ИТ ипотеки и отсрочки от армии в соответствующими с действующим законодательством). ДМС, начиная с четвертого месяца работы. График работы - 5/2, с 9:30 до 18:00. Работа из офиса на м. Динамо. Корпоративная сотовая связь, смартфон. Комфортный современный офис. Возможность профессионального развития в рамках группы компаний.
Похожие вакансии
Инженер технической поддержки 2-ая линия
Договорная
Москва. Станции метро: Динамо
Inventive Retail Group