Обязанности:
В компанию-эксперт на рынке UX/UI ищем UX research Lead. Компания специализируется на пользовательском и клиентском опыте (UX/CX), среди клиентов — Альфа Банк, ВТБ, Райффайзенбанк, МКБ, Газпромбанк, Мегафон, X5 Retail Group, Philip Morris и другие. Мы ожидаем: Опыт работы в сфере UX-исследований/маркетинговых/социологических/ психологических исследований от 3 лет Опыт в наставничестве/обучении сотрудников Ориентир на быстрый рост исследовательской квалификации и экспертизы в цифровых сервисах Задачи проектные (70% времени): Проведение исследовательских проектов полного цикла: разработка методологий, анализ данных, выводы и рекомендации, презентация результатов. Консалтинг заказчиков по развитию цифровых сервисов: взаимодействие с командами, проведение воркшопов, контроль рекомендаций. Представление агентства на международных мероприятиях, экспертная поддержка маркетинговых инициатив. Участие в пресейле: подготовка к брифингам, встречам, концепциям и сметам проектов. Планирование проектов: распределение задач, контроль качества, управление рисками. Приобретение знаний о рынках и технологиях в рамках стратегии агентства. Задачи управленческие (30% времени): Развитие сотрудников по компетенциям, мотивация и наставничество. Управление бюджетом внепроектных часов и согласование обучения. Поддержка профессиональной и материальной мотивации, создание финансовых планов. Ведение базы знаний, создание и актуализация обучающих материалов. Подбор, онбординг и сопровождение сотрудников. Контроль качества проектов группы и консультирование тимлидов. Возможности: Участие в создании и развитии цифровых сервисов, которыми пользуются миллионы человек Доступ к наработанной базе знаний агентства, позволяющей быстро обучаться и эффективно работать Экспертный уровень понимания UX-проблем, способов их выявления и исправления Работа в команде квалифицированных исследователей, групхэдов и директоров, перенять их опыт Взамен за твое время и опыт, мы предоставляем: Заботимся о сотрудниках: Удаленный формат работы c гибким началом дня с 9 до 11 Официальное трудоустройство с первого рабочего дня + оплачиваемый отпуск и больничные ДМС с широкой сетью клиник по всей Москве, включая стоматологию (после 6 месяцев работы) Скидки на SkyEng Полноценный индакшн и онбординг Профессиональный и карьерный рост Внешнее и внутреннее обучение Зарплата 2 раза в месяц (обсуждаем с каждым кандидатом) Прозрачная мотивационная частьПохожие вакансии