Обязанности:
"Подружки" - самая крупная федеральная сеть клиник лазерной эпиляции, эстетической и аппаратной косметологии. Более 12 лет на рынке. 120 филиалов от Калининграда до Владивостока - более 96 городов в РФ, в ближнем зарубежье. В связи с активным ростом компании, мы ищем в свою команду CRM - маркетолога, который готов работать на результат и расти вместе с нами! Работа у нас это: Достойный уровень оплаты труда: оклад + KPI (обсуждается с успешным кандидатом); Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; Стабильные выплаты 2 раза в месяц; Просторный офис класса А; Офисный, гибридный или удаленный формат работы; График работы: 5/2, 9-18 или 10-19; Перспективы карьерного роста не привязанное ко времени; Работа в компании с перспективными проектами и амбициозными целями, стабильно развивающаяся на рынке более 12 лет; Скидки на услуги сети косметологических клиники, на товары, услуги у партнеров; Интересная корпоративная жизнь: от настольных игр после работы до ярких корпоративов и выездов успешных сотрудников за границу! Чем предстоит заниматься: Запуск контентных и триггерных рассылок в каналах: WA, e-mail, SMS, push; Оптимизация и увеличение эффективности существующих рассылок; Планирование календаря коммуникаций; Сегментирование и анализ баз клиентов, уменьшение оттока клиентов;- Отслеживание и управление ключевыми показателями эффективности коммуникаций (Delivered, OR, CTR, CAC, ROMI); Ведение регулярной отчетности, которая будет наглядно показывать результат работы CRM-маркетинга, как в отдельных каналах, так и на верхнем уровне; Поддержание в актуальном состоянии документацию по каналам CRM-маркетинга (типы ретаргетинг кампаний, схемы пуш-рассылок, sms и других коммуникаций); Разработка и реализация триггерных коммуникационных цепочек; Разработка и внедрение каскадных рассылок; Реализация CJM в своей зоне ответственности. Для нас важно: Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет и более; Опыт работы с каналами директ-коммуникаций (пуши, WA, имейлы, SMS, мессенджеры и т.д.); Знание сервисов рассылки: Unisender, Mailchimp, Sendpulse и тп; Кейсы со статистикой результата работы будут вашим преимуществом; Понимание потребностей ЦА и умение грамотно сегментировать клиентскую базу для формирования персональных предложений; Базовые знания HTML; Знание Excel / Google Таблиц (SQL, BI - не обязательно, но приветствуется); Умение оценивать результативность и эффективность CRM активностей; Отслеживание изменений в рекламных технологиях и законодательстве, быть знакомым с законом о маркировке рекламы; Исключительный интерес и любовь к своей профессии (отслеживание последних трендов и инноваций данного рынка).