Обязанности:
Общие требования: Грамотная устная и письменная речь, умение доходчиво и лаконично выражать свои мысли Навыки деловой переписки Умение общаться с пользователями разного уровня компьютерной грамотности Умение быстро находить нужную информацию, работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость Трудолюбие, пунктуальность, ответственное отношение к работе Проактивность, быстрое усвоение нового материала Опыт работы в качестве сотрудника службы поддержки будет преимуществом Технические требования: Уверенный пользователь Яндекс Почта / Telegram Уверенный пользователь 1С: Предприятие Базовые знания в администрировании Linux и Windows Базовые знания принципов работы локальных сетей Базовые знания принципов работы веб-приложений Преимуществом будет базовый уровень SQL Ключевые обязанности: Мониторинг почты, 1С, прием звонков Регистрация, маршрутизация и эскалация заявок в 1С Ведение переписки в почте Решение заявок по типовым инструкциям Выполнение работ в регламентные сроки согласно приоритетности, прописанной в должностных инструкциях и контрактах с заказчиками Условия: Дистанционная (удаленная) работа График: 6-дневная рабочая неделя с 16:00 до 00:00 по МСК (два получасовых перерыва на обед), воскресенье – с 10:00 до 16:00 МСК (два получасовых перерыва на обед) * Работа в аккредитованной ИТ-компании Официальное трудоустройство по ТК РФ уже с первого дня работы Испытательный срок 2 месяца (50 тысяч рублей с учетом вычета налогов / на руки) Переработки в выходные и праздничные дни по ТК РФ * в случае договоренности с другим сотрудником первой линии можно меняться местами в графике. График другого сотрудника первой линии: 6-дневная рабочая неделя с 08:00 до 16:00 по МСК (два получасовых перерыва на обед), суббота – с 10:00 до 16:00 МСК (два получасовых перерыва на обедПохожие вакансии
Специалист технической поддержки (1 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Детский мир
Специалист технической поддержки (1 линия)
От 55 000 до 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
ANCOR
Специалист технической поддержки 1 линия
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Natura Siberica
Специалист технической поддержки (1 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
MobiAds ex.WAKEAPP
Специалист технической поддержки (1 линия)
От 50 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Автомакон
Специалист технической поддержки 1 линия
От 120 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
СМАРТ