Обязанности:
Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры. Приглашаем в нашу дружную команду приглашаем инженера технической поддержки мультимедийного оборудования. Ваши задачи: Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе учета заявок; Техническая поддержка мультимедийного оборудования; Сопровождение мероприятий в переговорных помещениях; Координация со смежными подразделениями при необходимости в процессе обработки поступающих обращений. Мы ожидаем от Вас: Высшее образование или среднее специальное техническое образование в сфере информационных технологий; Опыт работы по специальности от 3 лет; Знание принципов работы основных сетевых сервисов, используемых в корпоративных информационных сетях и схемы работы стека протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP, HTTP и т.д.; Опыт работы с мультимедийным оборудованием, умным домом; Опрятный внешний вид в деловом стиле; Грамотная речь, тактичность, вежливости и письменный русский язык, стрессоустойчивость; Знание основ информационной безопасности и криптографии; Навык в решении вопросов в дистанционной форме. Мы предлагаем: Работа в стабильной, развивающейся компании, высокий уровень дохода (оклад +ежемесячные и годовые премии) Широкий социальный пакет: ДМС (+стоматология), доплата к отпуску, частичная компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха; скидки на фитнесс и др. График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00; пятница: до 16.45; Гибридный график работы; Возможности карьерного и профессионального роста.