Обязанности:
BLS — это крупная юридическая компания со специализацией в трудовом праве, лидер в своём сегменте. Вот уже 25 лет мы помогаем нашим клиентам, компаниям с мировыми именами, выстраивать баланс взаимоотношений между работодателями, работниками и законодательством. Наши клиенты - это такие игроки мирового бизнеса, как Samsung, Procter&Gamble, SAP, Ferrero, Hitachi, Glenmark, BearingPoint, Kodak, JCB, Jonson Controls, Emirates, DAF, Dow Corning и многие другие. Сейчас мы развиваем нашу команду и находимся в поиске коллеги, который поможет собрать и упорядочить клиентский опыт, а также даст понимание по продуктам, актуальным для рынка. На этой позиции тебе предстоит: В рамках проекта, а затем регулярно проводить исследования действующих клиентов, выяснять их боли и потребности; Разрабатывать и оптимизировать дизайн интервью для достижения целей исследования; Организовывать сбор фидбека и анализировать его; Строить карты клиентских путей и предлагать пути оптимизации; Собирать бизнес-задачи от стейкхолдеров; Заниматься упаковкой действующих и новых продуктов для клиента и для внутренних команд; Проведенные исследования преломлять в продукт от маркетинга и продаж до его реализации; Презентовать свои решения внутренним командам и руководству компании. Ты нам подходишь, если: Имеешь опыт работы с продуктом и маркетингом более 2 лет (b2b продукт - как преимущество); Умеешь проводить глубинные интервью и систематизировать данные; Создаешь продукты и их упаковку, исходя от потребностей рынка и клиента на основании проведенных исследований; Разговариваешь на языке цифр и ключевых метрик. Что ты получишь, придя в BLS: Стабильность. BLS на рынке уже 25 лет, является признанным лидером в своём сегменте и продолжает активно развиваться; Достойный уровень заработной платы (оклад + ежеквартальная премия по результатам работы); Работа в среде быстрого принятия решений и небольшого количества этапов подбора; График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (в пятницу с 9:00 до 17:00); Гибридный формат (3 дня офис, 2 дня удаленка) работы; Оформление в соответствии с законодательством, оплачиваемые: отпуск, больничный лист; Стильный офис в БЦ Новослободский, 5 минут пешком от станции метро Новослободская; ДМС после 6 месяцев работы; Уютную кухню, где всегда есть кофе/чай и возможность разогреть свой обед; Корпоративная скидка на обучение английскому языку; Для продуктивной работы у вас будет комфортное, оборудованное самым необходимым, рабочее место и благоприятная атмосфера.Похожие вакансии
Эксперт по анализу клиентского опыта
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Новослободская
Московский Кредитный Банк
Менеджер по исследованиям клиентского опыта (автомобильный бизнес)
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Новослободская
Чери Автомобили Рус
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Новослободская
СОГАЗ
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Новослободская
Cloud.ru
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Новослободская
МегаФон
Исследователь клиентского опыта
От 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Новослободская
Intimshop.ru