Обязанности:
R-Style Softlab — российская IT-компания, системный интегратор, разработчик программных, сервисных продуктов для банковской сферы, финансового рынка и АПК, входящая в группу Россельхозбанка. С 1994 года делаем сложные операционные процессы удобными для бизнеса и автоматизируем работу крупных предприятий, выстраиваем ИТ-экосистемы под задачи бизнеса и внедряем лучшие готовые решения в индустрии. Специализируемся на разработке банковского ПО, создаем решения для фронт-офиса, системы хранения и анализа данных, автоматизированные банковские системы, платформы для управления деятельностью на финансовых рынках, инструменты для взаимодействия с государственными информационными системами, а также продукты для цифровой трансформации бизнеса. R-style SoftLab сегодня – более 700 сотрудников в штате и более 120 проектов в портфеле. Мы приглашаем Специалиста сопровождения фронтальных систем в команду Департамента цифровых решений. RS-Digital: Front Office Система, позволяющая в режиме "одного окна" выполнять все задачи фронт-офиса. Чем предстоит заниматься: Проводить установку и настройку программного обеспечения в Linux-системах. Осуществлять технологическое обеспечение перехода на более поздние версии программного обеспечения. Оказывать информационную, техническую и технологическую консультацию заказчика по вопросам эксплуатации программного продукта и обеспечения. Регистрировать и обрабатывать заявки заказчика по вопросам, возникающим в ходе обнаружения ошибок и сбоев. Воспроизводить ошибки, возникшие у заказчика в ходе эксплуатации программного обеспечения на тестовых средах. Взаимодействовать с заказчиком по вопросам, возникающим в ходе воспроизведения и исправления ошибок заказчика. Анализировать рекламации заказчика относительно ошибок, возникающих в ходе использования программного продукта и обеспечения. Обучение заказчика работе с программным продуктом Вести и представлять установленную отчетность. Для нас важно: - Понимание и знание, что такое микросервисная архитектура системы и представление об ActiveMQ. - Понимание и знание о межпрограммном взаимодействии (приоритетно Rest API). - Понимание и знание подходов к разработке приложений (приоритетно Waterfall, Agile). - Знание и навыки написания запросов к БД (приоритетно PostgreSQL, Oracle), а так же инструментов и сред их формирования, направления и отражения результатов выполнения запросов. - Базовые знания основ компьютерных сетей (приоритетно протоколы HTTP, HTTPS, JMS). - Знание форматов передачи данных XML, JSON. - Понимание способов взаимодействия сайтов или веб-приложений с сервером (Nginx). - Знание серверов приложений (приоритетно Java-приложений, WildFly). - Базовые знания систем мониторинга (Zabbix). - Знание систем обработки статистической информации и протоколов работы приложений (приоритетно Elasticsearch). - Понимание, что такое SLA, приоритеты дефекта, Тайм-менеджмент, ITIL, Методология ITSM. - Знание методов, средств сопровождения и технической поддержки программного обеспечения. - Знание алгоритмов работы программного продукта. - Знание методов и средств обнаружения ошибок и регистрации характеристик ошибок, вызывающих сбой в работе программного обеспечения. - Знание принципов работы с документацией и технической литературой. - Знание принципов работы с программами регистрации обращений клиентов. - Знание порядка обработки обращений клиентов. Мы предлагаем: Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию; Работу в надёжной и стабильной компании, 30 лет на рынке; ИТ-отсрочку от мобилизации и срочной службы в армии; График работы 5/2 пн-пт, плавающее начало дня; Гибридный формат в городах нашего присутствия (Москва, Вологда, Череповец, Брянск) или полностью удаленная работа. Бонусы: Программы ДМС со стоматологией; ИТ-ипотека; Корпоративные скидки и предложения от партнеров (BestBenefits, X-fit, SkyEng, SkillBox) Возможность обучения в Корпоративном университете Россельхозбанка; Активная корпоративная жизнь и участие в интеллектуальных играх «Что? Где? Когда?».Похожие вакансии