Обязанности:
«Интерфакс» - информационное агентство №1 в России и крупная IT-компания с несколькими центрами программных разработок, расположенными на территории всей страны. Более 25 лет Интерфакс создает лучшие в своем классе информационно-аналитические продукты для бизнеса (СПАРК, СКАН, МАРКЕР, АСТРА и др.) Наши клиенты - государственные органы, СМИ, крупный и средний бизнес, , частные инвесторы и зарубежные компании. Сейчас мы в поисках Младшего менеджера в Управление по работе с клиентами Службы политической информации Чем предстоит заниматься: Взаимодействовать (путем исходящих звонков) с текущей базой клиентов компании (государственные структуры, министерства, СМИ, иностранные компании - нерезиденты); Поддерживать и развивать доверительные отношения с клиентами; Изучать потребности текущих клиентов; Анализировать активность клиентов по использованию продуктов компании; Анализировать обратную связь от клиентов, повышать уровень лояльности к продуктам компании; Участвовать в подготовке и проведении мероприятий для клиентов; Помогать менеджерам по взаимоотношениям с клиентами с рутинными задачами (подготовка отчетов для клиентов на основе информационных продуктов Интерфакса, мониторинг конкурентов). Каким мы видим успешного кандидата: Высшее образование; Отличные коммуникативные способности‚ грамотная устная и письменная речь; Широкий кругозор; Навыки ведения переговоров; Знание ПК – уверенный пользователь; Опыт работы в B2B, B2G в клиентской поддержке будет плюсом. Что мы готовы вам предложить: Официальную заработную плату; Оформление согласно ТК с первого рабочего дня; Личностный рост и профессиональное развитие; Возможность учиться у профессионалов своего дела; Возможность удаленного формата работы из дома. Офис Интерфакса расположен в 2-ух минутах ходьбы от ст. м. Маяковская.Похожие вакансии