Обязанности: - Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. - Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. - Принимает и оформляет необходимые документы. - Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы. - Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. - Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Требования: - Владение ПК; - Английский язык будет являться преимуществом; - Умение работать с документами; - Грамотная устная и письменная речь. Условия: - Гостиница находится в г. Москва - График работы сутки через двое, сутки через трое, два через два по 12 часов (1/2, 1/3, 2/2); - Дружный и хороший коллектив; - Оформление согласно ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц; - Перспективы карьерного роста; - Возможность стажировок за границей; - Работа в отелях премиум сегмента 4* и 5*; - На территории работодателя.