Специалист технической поддержки офиса

Обязанности: поддержка рабочих станций сотрудников в рамках диагностики, установки и настройки программного обеспечения, комплектующих и периферии; поддержка в работоспособном состоянии принтеров и МФУ; работа на второй линии технической поддержки внутренних сотрудников. Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в систему Helpdesk и их своевременное выполнение; прием/выдача, учет и инвентаризация ИТ-оборудования; работа с Битрикс24 и ЭДО; работа с системами мониторинга работы сервисов и оборудования; подготовка инструкций и необходимой технической документации; Требования: опытный пользователь ПК (ОС Windows 7-10), наличие компьютерной грамотности; навык работы с MS Office (Outlook, Word, Excel); базовые знания программ антивирусной защиты; знание комплектующих, опыт сборки ПК и установки ОС с нуля; базовые знания компьютерных сетей и сетевого оборудования; умение работать с несколькими задачами одновременно; готовность к изучению большого кол-ва технической информации по анализу и решению IT-сбоев внимательность и аккуратность в ходе выполнения задач; инициативность, нацеленность на результат, умение работать как в команде, так и самостоятельно, позитивный настрой и желание работать и развиваться; умение документировать свою деятельность; как преимущество - базовые знания: Active Directory (пользователи‚ группы, подразделения, права доступа‚ групповые политики); Mac OC,ОС Linux; 1C:Предприятие ; Microsoft 365. Условия: работа в крупной стабильной компании; оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ; стабильная, достойная, полностью "белая" заработная плата; график работы 5/2 (9:30-18:30).