Менеджер / оператор интернет-магазина в бренд одежды (без продаж)

THE BAZILIKA — международный бренд одежды премиального сегмента. Среди наших клиентов Rosie Hungtinton-Whiteley, Leonie Hanne, Hailey Bieber, Olivia Culpo, Sofia Richi, Elsa Hosk. 10 лет на рынке. Дополнительно ознакомиться с брендом и концепцией можно на официальной странице бренда. В связи с расширением штата в московский офис требуется "Менеджер интернет-магазина". Менеджер интернет-магазина не занимается поиском и привлечением клиентов, продажами и допродажами. Обязанности: Обработка заказов на сайте: передача списка заказанных товаров в отдел предпродажной подготовки, оповещение клиентов через электронную почту (без звонков) Формирование транспортных накладных для курьерской службы (DHL, PonyExpress, ЯндексGo) Контроль доставок: отслеживание трек-номеров, контроль соблюдения сроков доставки курьерскими службами Обработка входящих сообщений (только электронная почта и звонки, без мессенджеров): консультирование клиентов по вопросам наличия товара, условий доставки, условий возврата и обмена (без продаж) Работа с рассылками по брошенным корзинам Участие в съемках Требования: Грамотная речь Вежливость, дружелюбность и неконфликтность Внимательность Ответственность Условия: График работы пн-пт 5/2 с 9-00 до 18-00 (без задержек и переработок) Фиксированый оклад от 70000 рублей на руки (после вычета налога) + бонусы Оклад на испытательный срок: 60000 рублей в месяц на руки Испытательный срок 3 месяца Выплаты заработной платы 2 раза в месяц (строго день в день) Работа в комфортном светлом уютном офисе Open space в бизнес-центре 10 минут пешком от метро Речной Вокзал / Беломорская Оборудованная кухня Молодой дружный коллектив Без дресс-кода