В отдел развития программного обеспечения крупного Холдинга требуется консультант поддержки 1С. Если Вы энергичны, ответственны, коммуникабельны, готовы учиться чему-то новому и развиваться как специалист – то эта вакансия для Вас. Обязанности Прием и обработка обращений пользователе с использованием корпоративной системы Help Desk; Идентификация, анализ, классификация ошибок системы 1С и поиск решений с помощью базы знаний и на основе личных знаний и опыта; Консультирование пользователей по работе с системой 1С и иным программным обеспечением, корпоративными информационными системами; Взаимодействие с другими подразделениями в целях решения проблем пользователей; Мониторинг работы системы и предупреждение возможных сбоев; Обеспечение обратной связи с пользователями; Составление технической документации и инструкций по эксплуатации. Описание бизнес-процессов и их отражение в системе. Ведение отчетности по проведенным работам и изменениям в системе. Проведение функционального и интеграционного тестирования системы. Выявление и исправление ошибок и недочетов в работе системы. Требования Знание 1С ERP на уровне уверенного пользователя. Умение самостоятельно осваивать новый материал. Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде. Многозадачность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат. Приветствуется опыт работы с обменами данными 1С с внешними системами. Условия: оформление по ТК РФ; график работы 5\2 с 09-18,суббота, воскресенье - выходные; льготное питание для сотрудников компании; организована бесплатная парковка; официальная белая заработная плата; работа в комфортабельном офисе по адресу: г. Железнодорожный, мкр. Керамик, ул. Керамическая, стр. 1Ж (возможен гибридный режим работы)
Похожие вакансии