Обязанности: Работа с внутренними заказчиками: выявление потребностей команд, формирование гипотез, разработка брифов и методологии исследований Проведение качественных исследований пользовательского и клиентского опыта (глубинные интервью, юзабилити-тестирования и пр.) Анализ конкурентов и рынка по продуктам и фитчам, бенчмаркинг Анализ полученных результатов, формирование выводов, поиск зон роста и разработка рекомендаций Проектирование понятного и эффективного пользовательского пути (CJM) на всех этапах взаимодействия с компанией Требования: Опыт работы в маркетинговых/продуктовых исследованиях от 2 лет Желателен опыт построения и анализа клиентского пути (CJM) Владение современными методиками и фреймворками: CJM, JTBD Аналитические навыки: умение формировать гипотезы, структурировать информацию, формулировать практические выводы Желателен опыт работы с Figma,Confluence, Miro.
Похожие вакансии