Ведущий специалист технической поддержки

Мы ищем в свою команду Ведущего специалиста технической поддержки пользователей. Обязанности: Техническая поддержка пользователей: Разбор инцидентов и багов в поддерживаемых ПО; Взаимодействие в разборе инцидентов с технической поддержкой вендора; Решение задач, связанных с корректной поддержкой инфраструктуры серверов (задачи системного администратора); Обеспечение работоспособности ПО, установленного на АРМ пользователей. Обеспечение работоспособности систем: АРМ пользователей (ПК, нулевые клиенты); Системного и прикладного ПО, серверного ПО, клиент-банки, налоговой отчетности (Контур-Экстерн); Поддержка удаленных офисов МСК; Поддержка принт-серверов, справочно-правовых информационных систем (Гарант, КонсультантПлюс), программно-аппаратного комплекса VipNet (клиент), криптографического ПО. Требования: Высшее профильное образование; Опыт работы в технической поддержке или IT-администрировании от 3 лет; Знания на уровне администратора: AD, WMWare, Windows, DNS; Продвинутые знания Exchenge; Умение работать в команде. Условия: Трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Работа в крупной международной компании (69 тыс. сотрудников, 1-е место по объему производства алюминия в мире), официальное трудоустройство (белая ЗП, отпуск, больничный, премия по итогам года); Возможность присоединиться к команде, работающей над цифровизацией реального сектора экономики; Возможность участвовать в интересных и сложных проектах с ведущими специалистами индустрии; Перспективы карьерного роста в случае успешного исполнения обязанностей; Полностью офисный формат работы, 1-2 раза в неделю - местные выезды по курируемым компаниям в периметре Москвы; Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 (готовность ситуативно, на период отсутствия/отпуска коллег, работать в графике с 08:00 до 17:00 или с 10:00 до 19:00).