Обязанности:
Центр испанского языка и культуры ESP Club Moscú - лицензированный учебный центр в Москве. Мы преподаем испанский в Москве и онлайн для взрослых и детей. Центр входит в ТОП-100 школ испанского языка мира по версии FEDELE, является единственный аккредитованным экзаменационным центром SIELE в Москве. Мы работаем с 2014 года и уже научили говорить на испанском более 10 тыс. человек. Мы находимся в 5 минутах ходьбы от метро Таганская или Марксистская. В связи с расширением у нас открыта вакансия Администратора. Что нужно делать: Консультировать существующих и потенциальных учеников школы по нашим услугам по телефону, почте, в онлайн-чате на сайте. Работа с входящими и исходящими звонками (без обзвона холодной базы, общение только с теми, кто оставил заявку или учится у нас в данный момент). Отправлять ученикам подтверждение регистрации, согласовывать индивидуальные занятия с преподавателями, фиксировать информацию в базе данных. Вести историю клиента в CRM программе, контролировать сроки оплаты. Заключать договоры образовательных услуг, принимать оплату за обучение (работа с кассой и банковским терминалом). Если никогда с этим не работали, научим. Создавать уют и комфорт в Центре: своевременно заказывать воду для кулера, канцтовары, бумагу. Координировать учеников и преподавателей. То есть быть связующим звеном, правильно фиксировать и передавать информацию. Нам по пути, если: Вы говорите на испанском языке (уровень A2 и выше). Вы экстраверт, любите общаться с людьми и готовы помогать людям. Вы грамотно говорите и пишите на русском языке. Вы внимательны и требовательны к порядку (в документах, помещении, на рабочем столе, в компьютере). Вы с легкостью говорите по телефону и ведете переписку по электронной почте. Вы работаете с основными офисными программами (Word, Excel, почтовая программа) и готовы освоить базу CRM (научим). Опыт работы в сфере образования, личных продаж, сервиса или гостиничных услуг будет хорошим преимуществом. Что предлагаем: График 2/2 и режим работы с 10:00 до 22:00. В субботу и воскресенье режим работы с 10:00 до 19:00. Заработная плата - 48 000 рублей (после вычета НДФЛ, то есть "на руки"). Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск. Испытательный срок 3 месяца. Возможность бесплатно учить испанский в нашем Центре после успешного прохождения испытательного срока или в языковых школах Испании со скидкой.Похожие вакансии