Специалист по технической поддержке 1С

Компания МЕДИПАЛ — современная высокоэффективная дистрибьюторская компания, входящая в десятку фармацевтических лидеров-поставщиков по государственным контрактам на территории РФ. Наш успех определяет наш коллектив — команда неравнодушных людей, разделяющих общие ценности. Присоединяйтесь к команде профессионалов! Мы предлагаем Вам: работу в фармацевтической дистрибьюторской Компании, одном из лидеров-поставщиков по государственным контрактам на территории РФ ​​​​​​; оформление по ТК РФ с первого дня работы в компании; конкурентоспособный уровень дохода, прозрачную систему премирования по итогам работы (ежемесячные и годовые премии); участие в крупных и амбициозных проектах, направленных на решение бизнес-задач; программы обучения и развития hard skills, а также направления для личностного развития; полноценное погружение в специфику бизнеса - Вы будете понимать, как Ваши действия влияют на конечный результат; гибкий подход к графику работы; заботу о благополучии сотрудников: полис ДМС с обслуживанием в современных клиниках, страхование от несчастных случаев, дни здоровья для сотрудников; насыщенную корпоративную жизнь, материальную помощь, поздравление с личными и календарными праздниками, подарки для детей, дополнительные премии за победу в корпоративном конкурсе “Лучший сотрудник”. Обязанности: регистрация и обработка обращений по инцидентам; решение инцидентов 1 уровня и консультация пользователей; делегирование вопросов на другие уровни поддержки; проведение обучение персонала по изменениям; разработка инструкций; тестирование изменений согласно ФТ\ТЗ; удаленная поддержка и консультирование пользователей по работе с типовой конфигурацией 1С. Требования: знание типовой конфигурации 1С Управление Торговлей 11.4, 1C ERP 2.4, 1C Документооборот и выше; умение объяснить функционал приложения; хорошие коммуникативные навыки, желание работать с пользователями, желание помогать. Условия: график работы 5/2 (возможен гибридный или удаленный формат работы); ежемесячные и годовые премии; ДМС после испытательного срока.