Обязанности: Развивать и масштабировать чат платформу банка Формулировать видение, стратегию и роадмап продукта, ставить, защищать и достигать цели продукта Проводить анализ рынка, трендов, искать новые возможности, анализировать конкурентов Много общаться с внутренней и вендорской разработкой, реальными пользователями и всеми сотрудниками контактного центра Работать с бэклогом продукта: наполнять его идеями, быстро тестировать гипотезы, описывать задачи, груммить их с командой разработки, контролировать процесс поставки и сроки выхода в продакшен, планировать релизы и отвечать за результаты запуска нового функционала Презентовать свою работу на всех стадиях гипотез, пилотов, готовых продуктов; Требования: Образование высшее; Опыт работы Product Manager’ом от 1 года; Высокий уровень понимания предметной области в части автоматизации контакт-центров. Знание рынка чат платформ Навыки и опыт executive presentation, умение объяснять сложные вещи простым языком Понимание современных практик разработки ПО и организации продуктовых команд Понимание Agile методологий Способность самостоятельно формулировать и защищать позицию, принимать решения и нести ответственность в рамках своих полномочий Владение продуктовыми инструментами: Проведение анализа рынка и пользовательских исследований, Описание product specification Разработка CJM.
Похожие вакансии